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分享意見反應

詳細且可運作的意見反應對於變更及改善 Windows 10 來說非常重要。您的意見反應可協助 Microsoft 評量產品滿意度與組建品質,且在作業系統內該進行哪些變更的溝通上具有指導性的作用。若要提供意見反應,只需造訪 [開始] 功能表中的 [意見反應中樞] 應用程式即可。在 [意見反應中樞] 中提供您的寶貴意見時,請檢閱使用 [意見反應中樞] 應用程式將意見反應傳送至 Microsoft,並參考下列秘訣。

檢查現有的意見反應

其他使用者可能已分享相同的意見反應。如果是,請「附議」現有意見反應,而非重複提交,並為現有資訊提供明確性的註解,或加上可檢閱的案例。

提交新意見反應時使用描述性標題

具描述性且精確的標題可協助 Windows 工程師了解所報告的問題。以下是較好的標題範例:「Groove 連線至藍牙時當機,發生錯誤 80041007」。

為要提交的問題或要求選取正確類別

分享意見反應時,可能會根據所提交之意見反應的類型收集記錄與系統設定。舉例來說,我們可能無法解決針對 [健康] 應用程式提出的行動數據錯誤,因為我們無法收到正確的記錄。

一次提供一個意見反應項目

一次提供一個意見反應項目可確保每次提交時都能收到正確的記錄與資料。

為問題提供清晰且詳細的說明

分享其他詳細資料時,盡可能地提供關於問題的詳細資料是很重要的。例如,包含重新產生問題的步驟、附加螢幕擷取畫面 (若有),及使用 [重新產生問題] 選項 (若提交的意見反應類型適用)。

提供其他資訊

分享其他資訊對於問題的說明及展示所報告之體驗的詳細資料來說非常有幫助。以下是進行此操作的多種方式:附加螢幕擷取畫面、附加檔案 (例如 dxdiag、.cab 檔案或其他檔案),及/或重新建立問題 (擷取模式)。如果您可以重新產生問題,則 [擷取模式] 非常有用,因為我們可以在發生問題時擷取到詳細記錄。

分享提交內容

意見反應 (附議) 數較少的問題得到解決的可能性比較低。在您提交之後,請與其他測試人員分享您的提交內容。他們可能正遇到與您相同的問題,或想要與您所建議相同的功能/變更。

使用擷取模式

[擷取模式] 是重新建立錯誤的一個重要方法,可提供詳細記錄給 Windows 工程團隊檢閱。若要使用此程序,請依照下列步驟操作。

  1. 建立新的意見反應項目
  2. 選取 [問題]
  3. 填寫適當的標題與詳細資料欄位
  4. 選取適當類別與子類別下拉式清單
  5. 若適用,您將會看到標題為 [重新建立問題] 的區段
  6. 選取您要附加之記錄的適當類型
  7. 按一下 [開始擷取]
  8. [重新產生您分享之意見反應中的問題]
  9. 按一下 [停止擷取]。您將會看到一個備註,指出記錄檔現在已附加至您的意見反應。
  10. 提交意見反應項目。所有適當的記錄與資料都將自動附加至您的提交內容。