Ana içeriğe atla

Geri bildirimleri paylaşma

Ayrıntılı ve uygulamaya geçirilebilir geri bildirimler, Windows 10'da değişiklik ve iyileştirmelerin yapılması için son derece önemlidir. Geri bildirimleriniz, Microsoft'un ürün memnuniyetini ölçmesini ve kalite üretmesini sağlar ve de işletim sistemi içerisinde hangi değişikliklerin yapılacağı hakkındaki tartışmaların yönlendirilmesinde etkilidir. Geri bildirim sağlamak için Başlat menüsünde yer alan Geri Bildirim Merkezi uygulamasını ziyaret etmeniz yeterlidir. Geri Bildirim Merkezi'nde geri bildirimde bulunurken lütfen Geri Bildirim Merkezi ile Microsoft'a geri bildirim gönderme belgesini okuyun ve aşağıdaki ipuçlarını değerlendirin.

Mevcut geri bildirimleri kontrol edin

Farklı bir kullanıcı aynı geri bildirimi zaten paylaşmış olabilir. Böyle bir durum söz konusuysa aynı bildirimi oluşturmak yerine mevcut geri bildirime "olumlu oy" verin ve mevcut bilgilere netlik kazandıran yorumlarda bulunun veya gözden geçirilecek senaryolar ekleyin.

Yeni bir geri bildirim gönderirken açıklayıcı bir başlık kullanın

Açıklayıcı ve net başlıklar Windows mühendislerinin bildirilen sorunu anlamasına yardımcı olur. İyi bir başlık örneği: "Bluetooth'a bağlanıldığında Groove 80041007 hatası vererek çöküyor."

Gönderilmekte olan soruna veya talebe yönelik doğru kategoriyi seçin

Geri bildirimleri paylaşırken gönderilmekte olan geri bildirimin türüne bağlı olarak günlük dosyaları ve sistem ayarları toplanabilir. Örneğin, Sağlık uygulamasına yönelik oluşturulan bir hücresel veri hatasını doğru günlük dosyalarını almadığımız için çözemeyebiliriz.

Geri bildirimleri ayrı ayrı sağlayın

Geri bildirimlerin ayrı ayrı sağlanması sayesinde her bir gönderi için doğru günlük dosyası ve verilerin alındığından emin olunur.

Soruna net ve detaylı bir açıklama ekleyin

Ek ayrıntıları paylaşırken sorun hakkında mümkün olduğu kadar ayrıntı sağlamak önemlidir. Örneğin; sorunu yeniden oluşturma adımlarını dahil edin, ekran alıntıları (duruma uygunsa) ekleyin ve gönderilmekte olan geri bildirim türü için mevcutsa "sorunu yeniden oluştur" seçeneğini kullanın.

Ek bilgileri sağlayın

Ek bilgilerin paylaşılması, sorunun açıklanmasında ve bildirilmekte olan deneyim ayrıntılarının gösterilmesinde son derece yardımcı olan bir faktördür. Bunu yapmanın birden fazla yolu bulunmaktadır: ekran alıntısı ekleme, dosya (dxdiag, .cab dosyaları veya diğer dosyalar gibi) ekleme ve/veya sorunu yeniden oluşturma (Yakalama Modu). Sorunu yeniden oluşturabiliyorsanız sorun gerçekleşirken ayrıntılı günlük dosyalarını yakalayabileceğimiz için Yakalama Modu son derece kullanışlıdır.

Gönderinizi paylaşın

Geri bildirim sayısı (olumlu oy) düşük olan sorunların giderilme olasılığı da daha düşüktür. Gönderinizi, gönderdikten sonra diğer Insider üyeleriyle paylaşın. Sizinle aynı sorunu yaşıyor veya sizin önerdiğiniz ile aynı özelliği/değişikliği istiyor olabilirler.

Yakalama Modunu Kullanın

Yakalama Modu, Windows mühendislik ekiplerinin inceleyebileceği ayrıntılı günlük dosyalarını sağlayan hata yeniden oluşturmaya yönelik önemli bir yöntemdir. Bu işlemi kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Yeni geri bildirim öğesi oluşturun
  2. "Sorun" seçin
  3. Başlığı ve ayrıntı alanlarını gerektiği gibi doldurun
  4. Uygun kategori ve açılır alt kategorileri seçin
  5. Mevcut olması durumunda "Sorunu yeniden oluştur" başlıklı bir bölüm göreceksiniz
  6. Eklemek istediğiniz uygun günlük dosyası türünü seçin
  7. "Yakalamayı Başlat"a tıklayın
  8. [Hakkında geri bildirim paylaştığınız sorunu yeniden oluşturun]
  9. "Yakalamayı Durdur"a tıklayın. Günlük dosyalarının geri bildiriminize eklendiğini belirten bir not görürsünüz.
  10. Geri bildirim öğenizi gönderin. Tüm uygun günlük dosyaları ve veriler gönderinize otomatik olarak eklenecektir.