Yapıcı geri bildirim sağlama

Ayrıntılı ve uygulamaya geçirilebilir geri bildirimler, Windows 10'da değişiklik ve iyileştirmelerin yapılması için son derece önemlidir. Geri bildirimleriniz, Microsoft'un ürün memnuniyetini ölçmesini ve kalite üretmesini sağlar ve de işletim sistemi içerisinde hangi değişikliklerin yapılacağı hakkındaki tartışmaların yönlendirilmesinde etkilidir. Geri bildirim sağlamak için Başlat menüsünde yer alan Geri Bildirim Merkezi uygulamasını ziyaret etmeniz yeterlidir.

Geri Bildirim Merkezi'nde geri bildirimde bulunurken lütfen Geri Bildirim Merkezi ile Microsoft'a geri bildirim gönderme belgesini okuyun ve aşağıdaki ipuçlarını değerlendirin. Windows'u sizin dilinizde daha iyi hale getirmemize yardımcı olmak için Dil Topluluğu Uygulaması'nı da kullanabilirsiniz (yalnızca bilgisayarlarda).

Mevcut geri bildirimleri kontrol edin

Farklı bir kullanıcı aynı geri bildirimi zaten paylaşmış olabilir. Böyle bir durum söz konusuysa aynı bildirimi oluşturmak yerine mevcut geri bildirime "olumlu oy" verin ve mevcut bilgilere netlik kazandıran yorumlarda bulunun veya gözden geçirilecek senaryolar ekleyin.

Yeni bir geri bildirim gönderirken açıklayıcı bir başlık kullanın

Açıklayıcı ve net başlıklar Windows mühendislerinin bildirilen sorunu anlamasına yardımcı olur. İyi bir başlık örneği: "Bluetooth'a bağlanıldığında Groove 80041007 hatası vererek çöküyor."

Gönderilmekte olan soruna veya talebe yönelik doğru kategoriyi seçin

Geri bildirimleri paylaşırken gönderilmekte olan geri bildirimin türüne bağlı olarak günlük dosyaları ve sistem ayarları toplanabilir. Örneğin, Sağlık uygulamasına yönelik oluşturulan bir hücresel veri hatasını doğru günlük dosyalarını almadığımız için çözemeyebiliriz.

Geri bildirimleri ayrı ayrı sağlayın

Geri bildirimlerin ayrı ayrı sağlanması sayesinde her bir gönderi için doğru günlük dosyası ve verilerin alındığından emin olunur.

Soruna net ve detaylı bir açıklama ekleyin

Ek ayrıntıları paylaşırken sorun hakkında mümkün olduğu kadar ayrıntı sağlamak önemlidir. Örneğin; sorunu yeniden oluşturma adımlarını dahil edin, ekran alıntıları (duruma uygunsa) ekleyin ve gönderilmekte olan geri bildirim türü için mevcutsa "sorunu yeniden oluştur" seçeneğini kullanın.

Ek bilgileri sağlayın

Ek bilgilerin paylaşılması, sorunun açıklanmasında ve bildirilmekte olan deneyim ayrıntılarının gösterilmesinde son derece yardımcı olan bir faktördür. Bunu yapmanın birden fazla yolu bulunmaktadır: ekran alıntısı ekleme, dosya (dxdiag, .cab dosyaları veya diğer dosyalar gibi) ekleme ve/veya sorunu yeniden oluşturma (Yakalama Modu). Sorunu yeniden oluşturabiliyorsanız sorun gerçekleşirken ayrıntılı günlük dosyalarını yakalayabileceğimiz için Yakalama Modu son derece kullanışlıdır.

Yakalama Modunu Kullanın

Yakalama Modu, Windows mühendislik ekiplerinin inceleyebileceği ayrıntılı günlük dosyalarını sağlayan hata yeniden oluşturmaya yönelik önemli bir yöntemdir. Bu işlemi kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Yeni geri bildirim öğesi oluşturun
  2. "Sorun" seçin
  3. Başlığı ve ayrıntı alanlarını gerektiği gibi doldurun
  4. Uygun kategori ve açılır alt kategorileri seçin
  5. Mevcut olması durumunda "Sorunu yeniden oluştur" başlıklı bir bölüm göreceksiniz
  6. Eklemek istediğiniz uygun günlük dosyası türünü seçin
  7. "Yakalamayı Başlat"a tıklayın
  8. [Hakkında geri bildirim paylaştığınız sorunu yeniden oluşturun]
  9. "Yakalamayı Durdur"a tıklayın. Günlük dosyalarının geri bildiriminize eklendiğini belirten bir not görürsünüz.
  10. Geri bildirim öğenizi gönderin. Tüm uygun günlük dosyaları ve veriler gönderinize otomatik olarak eklenecektir.

Gönderinizi paylaşın

Geri bildiriminizi gönderdikten sonra gönderinizi diğer Insider üyeleriyle paylaşabilirsiniz. Sizinle aynı sorunu yaşıyor veya sizin önerdiğiniz ile aynı özelliği/değişikliği istiyor olabilirler. Doğrudan bir Microsoft mühendisi ile iletişim kuruyorsanız geri bildiriminize giden bağlantıyı paylaşmanız da istenebilir. Paylaşmak üzere bir geri bildirim bağlantısı oluşturmak için lütfen aşağıdaki adımları inceleyin:

  1. Geri Bildirim Merkezi'ni açın
  2. Geri Bildirim sekmesine gidin.
  3. Paylaşmak istediğiniz geri bildirim öğesini arayıp bu öğeye gidin. Kendi oluşturduğunuz geri bildirimi arıyorsanız en üstte yer alan Geri Bildirimlerim sekmesine tıklayın.
  4. Doğru geri bildirim öğesini seçtikten sonra sağ üst köşedeki Paylaş düğmesine tıklayın. Yeni oluşturulan bağlantıyla birlikte küçük bir pencere görüntülenir.

Kuruluşunuz adına geri bildirim gönderme ve bu geri bildirimi takip etme

Siz ve kuruluşunuzdaki diğer kişiler tarafından Geri Bildirim Merkezi'ne gönderilen geri bildirimleri takip edebilirsiniz (AAD hesabıyla kayıt olmak gerekir). Bu işlemi şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Azure Active Directory'deki iş hesabınızla Windows Insider üyesi olarak kaydolun.
  2. Aynı iş hesabını kullanarak Geri Bildirim Merkezi'nde oturum açın. Geri Bildirim Merkezi'nin Hoş Geldiniz sayfasında sol atta yer alan Kişiler simgesine tıklayıp AAD iş hesabınızı seçin veya ekleyin. (Microsoft hesabınızı kullanarak zaten kaydolduysanız önce oturumu kapatmanız gerekir.)
  3. Geri Bildirim, Tüm Geri Bildirimler öğesine gidin.
  4. Kuruluşunuzdaki Insider üyelerinin geri bildirimlerini görüntülemek için Filtre açılır listesinden Şirket İçi'ni seçin. Not: Kuruluş geri bildirimleri, yalnızca kişisel Microsoft hesapları yerine AAD iş hesaplarıyla kaydolmuş kullanıcılar için listelenir. Kuruluşa ait geri bildirimleri sadece Microsoft ve kuruluşunuzdaki kayıtlı AAD Insider üyeleri tarafından görüntülenebilir; şirket dışındakiler bu geri bildirimleri göremez.

Windows'u dilinizde daha iyi hale getirmemize yardımcı olun

Dil Topluluğu Uygulamamız, dilinize çevrilmiş Windows metinleri için değişiklik önerilerinde bulunmayı hızlı ve kolay hale getiriyor. Değiştirilmesini istediğiniz metne tıklayın, önerinizi girin ya da diğer Windows Insider'ların önerilerini oylayın ve gönderin.

Dil Topluluğu Uygulamasını Windows Mağazası'ndan indirin.

Yalnızca bilgisayarda kullanılabilir. Insider Preview derlemesi 16299 veya üzeri gerekir. Desteklenen diller için Mağaza açıklamasını kontrol edin. Windows'u İngilizce (ABD) değil kendi dilinizde kullanın. Windows görüntüleme dilinizi Ayarlar kısmında Bölge & Dil bölümünden kontrol edin.