Gå till huvudinnehåll

Användarguide för Windows 10 Mobile Insider Preview

Installation

Det är enkelt att komma igång. För att installera den första Windows 10 Mobile Insider Preview-versionen1 ska du följa dessa steg.

1. Förutsättningar för granskning

Om du inte redan har gjort det ska du registrera dig som Windows Insider och kontrollera att Windows 10 Mobile Insider Preview har stöd för ditt språk och din enhetstyp.

 

Windows 10 Mobile Insider Preview finns tillgänglig på följande språk: afrikaans, albanska, amhariska, arabiska, azerbajdzjanska, bangla, baskiska, bulgariska, danska, engelska (Storbritannien), engelska (USA), estniska, farsi, filippinska, finska, franska, franska (Kanada), galiciska, grekiska, hausa, hebreiska, hindi, indonesiska, isländska, italienska, japanska, kannada, katalanska, kazakstanska, khmer, kinesiska (förenklad), kinesiska (traditionell), kiswahili, koreanska, kroatiska, lao, lettiska, litauiska, makedoniska, malajiska, malayalam, nederländska, norska, polska, portugisiska (Brasilien), portugisiska (Portugal), rumänska, ryska, serbiska, slovakiska, slovenska, spanska, spanska (Mexiko), svenska, tamil, telugu, thailändska, tjeckiska, turkiska, tyska, ungerska, ukrainska, uzbekiska, vietnamesiska och vitryska.

En del text i förhandsversionen kommer inte att ha översatts till alla tillgängliga språk ännu och visas då på engelska. Denna text kommer att finnas översatt till alla tillgängliga språk när slutprodukten är tillgänglig.

  • HP Elite x3
  • Wileyfox Pro
  • Microsoft Lumia 550
  • Microsoft Lumia 650
  • Microsoft Lumia 950/950 XL
  • Alcatel IDOL 4S
  • Alcatel IDOL 4S Pro
  • Alcatel OneTouch Fierce XL
  • Softbank 503LV
  • VAIO Phone Biz
  • MouseComputer MADOSMA Q601
  • Trinity NuAns Neo

Vissa telefoner, regioner och mobiloperatörer kanske inte har stöd för Insider Preview. Om din telefon inte listas och inga Insider Preview-versioner syns under Anmäl i Windows Insider-appen stöds inte din telefon. Den kan eventuellt göra det i framtiden.

För att se vilken operativsystemsversion (OS) för Windows Phone som är installerad på din telefon ska du gå till Inställningar> Om > Mer info.

2. Säkerhetskopiera telefonen

Före installation av en Insider Preview-version rekommenderar vi att du säkerhetskopierar telefonen. För mer information om säkerhetskopiering av en mobil enhet, se hjälp för Windows 10 Mobile.

3. Anmäl din telefon

Windows Phone 8.x eller tidig Windows 10 Mobile-version

Från enheten öppnar du appen Store, söker efter och installerar Windows Insider-appen, öppnar appen och följer anvisningarna på skärmen.

Skriv in ditt Microsoft-konto eller företagskonto, välj önskad testgrupp för förhandsversioner, starta om enheten och sök efter uppdateringar.

Befintlig Windows 10 Mobile-version

För befintliga Windows 10 Mobile-versioner har inställningsalternativ för Windows Insider flyttats till Inställningar.

Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows Insider Program och klicka på Kom igång.

Under ”Välj ett konto och kom igång”, klickar du på ”+”-ikonen för att länka ett konto och klickar på det konto som du använde för att registrera dig för Windows Insider Program. Klicka på Fortsätt.

Välj önskad Insider-nivå (Snabb, Långsam, Release Preview). Insiders i den snabba testgruppen får tidigare och mer frekvent tillgång till nya funktioner men kan uppleva fler buggar.

Starta om enheten, gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Telefonuppdatering, och klicka på Sök efter uppdateringar.

4. Håll telefonen uppdaterad

När du har installerat den första Insider Preview-versionen kommer nya versioner automatiskt att hämtas och installeras på telefonen när de blir tillgängliga.

För att kontrollera om du har den senaste Insider Preview-versionen: Gå till Inställningar> Uppdatering och säkerhet > Telefonuppdatering och klicka på Sök efter uppdateringar. Om enheten enligt telefonuppdateringen är uppdaterad har du den senaste versionen.

Berätta vad du tycker

Den feedback du ger gällande Insider Preview-versioner går direkt till våra tekniker som en hjälp för att utveckla Windows. För att lämna feedback besöker du helt enkelt Feedbackhubb-appen i Start-menyn. Via Feedbackhubben får du även Insider-nyheter, uppdrag, community och andra resurser. Ta reda på hur man ger konstruktiv feedback.

Arbeta med testgrupper

Supportresurser

Alternativen för frekvensen av Windows 10 Insider Preview-versioner kallas testgrupper. Varje testgrupp har olika stabilitetsnivåer och får versioner i olika takt.

Testgrupper används för att utvärdera vår mjukvaras kvalitet när den släpps till allt större grupper. Om versionen klarar alla automatiska tester som krävs i labbet släpper vi en förhandsversion med en funktionsuppdatering, app, osv., till den första testgruppen som får uppdateringar oftast. Versionen fortsätter att utvärderas mot en uppsättning kriterier för att säkerställa att den är redo att gå vidare till nästa testgrupp. För att få ut versioner till Insiders snabbare har vi ändrat hur vi skickar vidare versioner mellan testgrupper, kriterierna för testgruppsförlopp och lagt till en ny testgrupp.

Snabb testgrupp

Fördelarna med att vara i den snabba testgruppen är att du är bland de första som får använda och tillhandahålla feedback gällande nya och förbättrade funktioner. Om du har enheter i den snabba testgruppen bör du vara beredd på fler problem som kan blockera viktiga aktiviteter eller som kan behöva lösas. Eftersom vi validerar en version på en mindre uppsättning enheter innan den släpps finns det en risk för att vissa funktioner inte fungerar som de ska på vissa enhetskonfigurationer.Om något är helt blockerat ska du rapportera problemet till oss i Feedbackhubb-appen eller på Windows Insider-forumen. Var beredd att installera om Windows med Windows Device Recovery Tool: se anvisningarna i Windows Phone Device Recovery.

Långsam testgrupp

Fördelarna med att vara med i den långsamma testgruppen är att du fortfarande får nya uppdateringar och funktioner från utvecklingsavdelningen, men de är stabilare. Versioner skickas till den långsamma testgruppen efter att man har fått feedback från Insiders i den snabba testgruppen som analyserats av våra teknikteam. Versioner till den långsamma testgruppen inkluderar uppdateringar för att åtgärda viktiga problem som hindrar många Windows Insiders från att använda versionen dagligen. Dessa versioner är fortfarande från utvecklingsavdelningen och kan ha problem som kan komma att åtgärdas i en kommande förhandsversion.

Release Preview-testgrupp

Om du vill ha den befintliga allmänna versionen av Windows 10 men även vill ha tidig tillgång till uppdateringar, appar och drivrutiner utan att ta risken att flyttas till utvecklingsavdelningen är Release Preview-testgruppen bäst för dig. Release Preview-testgruppen är endast synlig när din Windows-version är samma som den aktuella produktionsavdelningen. Det enklaste sättet att gå mellan utvecklingsavdelningen och den aktuella produktionsavdelningen är att installera om Windows med hjälp av återställningsverktyget: se anvisningarna i Windows Phone Device Recovery.

Växla mellan testgrupper

Det är enkelt att byta testgrupp. Öppna Inställningar, välj Uppdatering och säkerhet och Windows Insider Program. Under Välj nivå väljer du mellan följande testgrupper: Snabb, Långsam eller Release Preview. Ta reda på mer om testgrupper.

Arbeta med uppdateringar

Efter att du har registrera dig för Windows Insider Program och installerat din första Windows 10 Insider Preview-version1 kommer du att börja få uppdateringar till den enhet/de enheter som du har registrerat. Under utvecklingsprocessen ändras versionsnumret för varje uppdatering. Det finns två olika typer av versionen som levereras till din enhet/dina enheter:

Större versioner

När en större version släpps innehåller den olika kombinationer av nya funktioner, uppdateringar av befintliga funktioner, buggfixar, programändringar och andra ändringar. För en större version ökas versionsnumret med 1 eller mer. Versionsnummer kan vara löpande eller ej, baserat på interna granskningskriterier för testgrupper. Till exempel, 14361 -> 14365.

Mindre versioner/serviceversioner

Kallas även ”Serviceuppdateringar” eller ”Kumulativa uppdateringar” och utgör en mindre uppsättning ändringar av en redan släppt större version. Serviceversioner innehåller ofta buggfixar, mindre uppdateringar av operativsystemet eller andra mindre ändringar. Till exempel, 14361 -> 14361.1002 -> 14361.1003.

Vad som kan förväntas i varje testgrupp

Det finns inga bestämda krav för hur versionsnummer levereras till varje testgrupp men i allmänhet gäller följande:

Snabb testgrupp: Lanseringar av större versioner, väldigt få serviceversioner.

Långsam testgrupp: Större versioner med färre tillhörande versionsfixar.

Release Preview-testgruppen: Större versionsändringar vid milstolpar för lanseringen och sedan en kontinuerlig serie av serviceversioner fram till nästa lanseringsmilstolpe.

Hitta information om din enhet

Nedan finns några snabbreferenser för viktig information som du kan ha nytta av när du deltar i programmet. Denna information är även användbar när du lämnar feedback gällande versionsproblem eller funktionsförslag, samt om du behöver hjälp.

Så här hittar du versionsnummer, revision för inbyggd programvara och enhetsmodell

Gå till Inställningar > System > Om > Mer info.

Så här kontrollerar du vilken testgrupp för förhandsversioner som du har valt

Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows Insider Program och se informationen under ”Välj Insider-nivå.

Hur kontrollerar jag vilket Microsoft-konto (MSA) eller Azure Active Directory-konto (AAD) jag använder för att få versioner?

Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows Insider Program och bläddra ned till ”Windows Insider-konto.”

Får inte uppdateringar

Läs gärna igenom följande om du inte får de senaste Insider Preview-uppdateringarna som väntat.

Finns det en väntande uppdatering på din enhet?

Om din mobila enhet har en väntande uppdatering som inte installerats kommer den inte att söka efter fler uppdateringar förrän den befintliga uppdateringen har installerats.

Gör en manuell sökning efter uppdateringar: Öppna Inställningar, Uppdatering och säkerhet och granska tillgängliga uppdateringar eller välj Sök efter uppdateringar.

Installera eventuella väntande uppdateringar och sök efter tillgängliga uppdateringar igen.

Om du har ställt in Aktiva timmar ska du se till att enheten lämnas påslagen under de inaktiva timmarna så att installationsprocessen kan slutföras. Du kan när som helst inleda installationen av en väntande version manuellt.

Jämför versionsnummer

Se till att enheten är uppdaterad. För att hitta det senaste versionsnumret för din valda testgrupp kan du läsa det senaste Windows Insider-blogginlägget eller kontakta oss på @WindowsInsider.

Är du i rätt testgrupp för att få den förväntande versionen?

Version släpps oftare till den snabba testgruppen än till den långsamma testgruppen och Release Preview-testgruppen. Därför har den snabba testgruppen ofta en nyare version än övriga testgrupper.

Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows Insider Program och se informationen under ”Välj Insider-nivå.

Är MSA- eller AAD-kontot som är kopplat till din enhet registrerat för att ta emot versioner?

Klicka här för att logga in med ditt MSA eller AAD. Om du hamnar på sidan ”Redan medlem” är ditt MSA eller AAD registrerat i Windows Insider Program.

Är det en känd bugg som orsakar problem med detektion eller installation av versionen?

Det kan finnas ett problem med en version som skulle kunna leda till problem med mottagande av versioner. Läs det senaste Windows Insider-blogginlägget eller kontakta oss på @WindowsInsider.

Har listan över enheter som stöds ändrats?

Vissa telefoner, regioner och mobiloperatörer kanske inte har stöd för Insider Preview. Om din telefon inte listas ovan och inga Insider Preview-versioner visas under Anmäl i Windows Insider-appen stöds inte din telefon. Den kan eventuellt göra det i framtiden >.

För att se vilken operativsystemsversion (OS) för Windows Phone som är installerad på din telefon ska du gå till Inställningar> Om > Mer info.

Återställa en enhet

Om du befinner dig i en sådan situation att du inte kan använda enheten som förväntat vill vi att du ska veta hur du återställer den till ett bra tillstånd.

Utvärdera effekten

  • Vad är effekten av problemet? En enda app som inte fungerar? Få funktioner?
  • Kan du fortsätta att använda enheten eller fungerar inte grundläggande funktionalitet?
  • Kan du arbeta runt problemet? Skulle en alternativ app räcka?
  • Är en nyare version tillgänglig som kanske har en åtgärd för eventuella kända buggar?

Felsökning och upptäckt

Felsök problemet. Det kanske finns en tillgänglig lösning. Kontakta oss via Windows Insider-forumen eller @WindowsInsider.

Om grundläggande funktionalitet inte går att använda och det inte finns några kända lösningar kan du fundera på att återställa enheten eller backa till en tidigare version av Windows. Se anvisningarna i Windows Phone Device Recovery. Innan du gör en ominstallation eller återgång till en tidigare version ska du se till att ha säkerhetskopierat viktiga filer. För mer information om säkerhetskopiering av en mobil enhet, se hjälp för Windows 10 Mobile.

Så här återställer du

Om du behöver återgå till operativsystemets ursprungsversion ska du använda Windows Device Recovery Tool. Se anvisningarna i Windows Phone Device Recovery.

Sluta få Insider-versioner

När du deltar i Windows Insider Preview Program kanske du vill sluta få nya versioner till en specifik mobil enhet. Nedan finns stegen för att slutföra denna process.

För att sluta på nya versioner på en mobil enhet öppnar du Inställningar, väljer Uppdatering och säkerhet, Windows Insider Program, ”Avsluta Insider Preview-versioner” och följer anvisningarna på skärmen.

Återställ enheten

Om du väljer att sluta ta emot Insider-versioner rekommenderar vi att du gör det när din enhet har en produktionsversion i slutet av en utvecklingscykel, så att du slipper återställa enheten. Produktionsversioner är stabila, får serviceuppdateringar, håller dig uppdaterad och gör att du inte förlorar några data på enheten. Om du avanmäler dig när enheten körs med en Insider-version kommer enheten att ha kvar en version som inte får framtida serviceuppdateringar, med ett inställt utgångsdatum och som kan innehålla säkerhetsrisker.

För att hitta aktuellt produktionsversionsnummer kan du läsa i Windows Insider-bloggen.

För att hitta versionsnumret på din mobila enhet går du till Inställningar > System > Om > Mer info > (OS-version).

Se till att du har säkerhetskopierat viktiga bilder, videoklipp, kontakter och andra filer enligt behov. Du måste återställa dem efter att du har installerat om den tidigare operativsystemsversionen. För mer information om säkerhetskopiering av en mobil enhet, se hjälp för Windows 10 Mobile.

För att återställa en mobil enhet till en befintlig produktionsversion måste du återgå till den ursprungliga operativsystemsversionen med hjälp av Windows Device Recovery Tool. Se anvisningarna i Windows Phone Device Recovery.

Supportresurser

Trots att Insiders är självständiga människor står Microsofts team redo att hjälpa dig att använda Windows 10 Insider Preview-versioner. Tillsammans med informationen i avsnittet Så här finns följande alternativ tillgängliga för support.

Windows Insider-blogg

Med varje ny version publicerar vi ett Windows-blogginlägg som i stora drag anger viktiga funktionsändringar samt kända problem som Insiders kan träffa på när de använder versionen. Läs bloggen för att hålla dig uppdaterad med nyheter och information. Läs Windows Insider-bloggen idag.

Feedback

Dela feedback via Feedbackhubben. Andra Insiders kan lägga till saker till din feedback (och du till deras) och du kan skapa länkar till feedback som du kan dela som referens till andra. Ta reda på hur man lämnar användbar feedback.

Forum

Insiders kan filtrera mellan dator, mobil, Office, Edge och många andra avsnitt. Det finns även underämnen så att du kan begränsa sökningen för att hitta precis det du behöver. Gå till Windows Insider-forumet.

Twitter

Vi är sociala! Du hittar tillkännagivanden om nya versioner, tips/tricks, uppdrag, tävlingar och direkt realtidssupport, om tillgänglig. Följ oss på @WindowsInsider och @Donasarkar.

Lämna programmet

Vissa er kanske måste återgå till det ursprungliga operativsystemet för att inte längre ta emot Windows Insider-versioner på en eller flera enheter.

Du kan stanna kvar i programmet och fortsätta att få information om Windows Insider Previews, men du får inte längre versioner. Om du vill lämna Windows Insider Program helt måste du avregistrera dig, avanmäla dig och återställa enheten till en allmän version som stöds.

Avregistrera dig

På webbplatsen Windows Insider Program loggar du in med ditt Microsoft-konto (MSA) eller Azure Active Directory-konto (AAD) som är kopplat till Windows Insider Program. Gå till sidan Lämna programmet och klicka på knappen ”Lämna programmet”.

Avanmäl dig

På en mobil enhet öppnar du Inställningar, väljer Uppdatering och säkerhet, Windows Insider Program, ”Avsluta Insider Preview-versioner” och följer anvisningarna på skärmen.

  1. Windows Insider Preview kan komma att ändras väsentligt innan den blir kommersiellt tillgänglig. Microsoft lämnar inga garantier, uttryckliga eller underförstådda, med avseende på den information som anges här. Ytterligare maskin- eller programvara kan eventuellt behövas för vissa produktfunktioner.