Gå till huvudinnehåll

Dela feedback

Detaljerad och användbar feedback är nödvändigt för att göra ändringar och förbättringar i Windows 10. Din feedback hjälper Microsoft att bedöma produkttillfredsställelse och versionskvalitet, och är avgörande för diskussionerna om vilka ändringar som ska göras i operativsystemet. För att lämna feedback besöker du helt enkelt Feedbackhubb-appen i Start-menyn. Läs gärna Skicka feedback till Microsoft med Feedbackhubb-appen och tänk på följande tips när du lämnar feedback i Feedbackhubben.

Kolla befintlig feedback

En annan användare kanske redan har lämnat samma feedback. Om någon har gjort det kan du ”hålla med” om den befintliga feedbacken istället för att skapa ett likadant inlägg och lägga till kommentarer som förtydligar informationen eller scenarier för granskning.

Använd en beskrivande rubrik när du lämnar in ny feedback

Beskrivande och exakta rubriker hjälper Windows tekniker att förstå det rapporterade problemet. Ett exempel på en bra rubrik: ”Groove kraschar med fel 80041007 vid anslutning till Bluetooth.”

Välj rätt kategori för det problem eller den önskan du registrerar

När du lämnar feedback kan loggar och systeminställningar samlas in beroende på vilken typ av feedback som lämnas. Vi kanske t.ex. inte kan ta itu med en mobildatabugg som registreras för appen Hälsa eftersom vi då inte skulle få rätt loggar.

Lämna ett feedbackärende i taget

Genom att lämna ett feedbackärende i taget tas rätt loggar och data emot med varje ärende.

Ge en tydlig och noggrann förklaring av problemet

När du delar ytterligare uppgifter är det viktigt att ge så mycket detaljer som möjligt om problemet. Inkludera t.ex. steg för att reproducera problemet, bifoga skärmbilder (om sådana finns) och använd alternativet ”reproducera problemet” om det finns för den typ av feedback som lämnas.

Lämna ytterligare information

Att lämna ytterligare information är otroligt användbart för att beskriva problemet och visa detaljer om den rapporterade upplevelsen. Det finns flera metoder för detta: bifoga en skärmbild, bifoga en fil (t.ex. en dxdiag, .cab-filer eller annan) och/eller återskapa problemet (inspelningsläge). Om du kan reproducera problemet är inspelningsläge väldigt användbart eftersom vi då kan fånga detaljerade loggar medan problemet pågår.

Dela ditt inlägg

Det är mindre troligt att problem med få feedbackröster (att andra håller med) åtgärdas. Efter att du delat ett inlägg kan du dela det med andra Insiders. De kanske upplever samma problem som dig eller vill ha samma funktion/ändring som du föreslår.

Använd inspelningsläge

Inspelningsläge är en viktig metod för att återskapa buggar som ger detaljerade loggar som Windows teknikteam kan granska. För att använda den här processen följer du stegen nedan.

  1. Skapa ett nytt feedbackärende
  2. Välj ”Problem”
  3. Fyll i fälten för rubrik och detaljer
  4. Välj lämplig kategori och underkategori i listrutorna
  5. I tillämpliga fall ser du ett avsnitt med rubriken ”Återskapa problemet”
  6. Välj passande typ av loggning som du vill bifoga
  7. Klicka på ”Starta inspelning”
  8. [Reproducera det problem som du lämnar feedback om]
  9. Klicka på ”Avsluta inspelning”. Du ser då en anteckning om att loggfilerna har bifogats feedbackärendet.
  10. Lämna in feedbackärendet. Alla lämpliga loggar och data bifogas automatiskt till ärendet.