Guia do usuário do Windows 10 Mobile Insider Preview

Instalação

É muito fácil começar. Para instalar o primeiro build do Windows 10 Mobile Insider Preview1, faça o seguinte.

1. Pré-requisitos de revisão

Registe-se como um Windows Insider, caso ainda não tenha feito isso, e verifique se o Windows 10 Mobile Insider Preview é compatível com suas preferências de idioma e tipos de dispositivo.

 

O Windows 10 Mobile Insider Preview está disponível nos seguintes idiomas: sul-africano, albanês, amárico, árabe, azerbaidjano, bangla, basco, bielorrusso, búlgaro, catalão, chinês (simplificado), chinês (tradicional), croata, tcheco, dinamarquês, holandês, inglês (Reino Unido), inglês (Estados Unidos), estoniano, filipino, finlandês, francês, francês (Canadá), galego, alemão, grego, hausa, hebreu, hindi, húngaro, islandês, indonésio, italiano, japonês, canarês, cazaque, khmer, kiswahili, coreano, lao, letão, lituano, macedônio, malaio, malaiala, norueguês, pérsio, polonês, português (Brasil), português (Portugal), romeno, russo, sérvio, eslovaco, esloveno, espanhol, espanhol (México), sueco, tamil, telugu, tailandês, turco, ucraniano, usbeque e vietnamita.

Alguns textos na visualização ainda não terão sido traduzidos para todos os idiomas disponíveis, portanto aparecerão apenas em inglês. Este texto será traduzido em todos os idiomas disponíveis assim que o produto final for disponibilizado.

  • HP Elite x3
  • Wileyfox Pro
  • Microsoft Lumia 550
  • Microsoft Lumia 650
  • Microsoft Lumia 950/950 XL
  • Alcatel IDOL 4S
  • Alcatel IDOL 4S Pro
  • Alcatel OneTouch Fierce XL
  • Softbank 503LV
  • VAIO Phone Biz
  • MouseComputer MADOSMA Q601
  • Trinity NuAns Neo

Alguns telefones, regiões e operadoras de celular podem não ser compatíveis com o Insider Preview. Se o seu telefone não aparecer e se nenhum build do Insider Preview aparecer em Registro, no aplicativo do Windows Insider, é porque seu telefone não é compatível no momento.

Para saber a versão do sistema operacional (OS) do Windows Phone instalada no telefone, acesse Configurações > Sobre > Mais informações.

2. Faça backup do telefone

Antes de instalar um build do Insider Preview, faça backup do seu telefone. Para mais informações sobre como fazer backup do dispositivo móvel, acesse a ajuda do Windows 10 Mobile.

3. Registre seu telefone

Windows Phone 8.x ou versão anterior do Windows 10 Mobile

No dispositivo, abra o aplicativo Loja, procure e instale o aplicativo Windows Insider, abra o aplicativo e siga as instruções na tela.

Informe a conta da Microsoft registrada ou a conta corporativa. Selecione o Anel desejado do pacote, reinicie o dispositivo e procure atualizações.

Versão atual do Windows 10 Mobile

Para ver as versões atuais do Windows 10 Mobile, as opções de configuração do Windows Insider foram migradas para as Configurações.

Acesse Configurações>Atualização e segurança>Programa Windows Insider e clique em Introdução.

Em “Escolha uma conta para começar”, clique no ícone “+” para vincular uma conta e clique na conta usada para se inscrever no Programa Windows Insider. Clique em Continuar.

Selecione o nível desejado de Insider (modo Rápido, modo Lento, Release Preview). Insiders do anel Modo rápido recebem acessos mais frequentes e antecipados a novos recursos, mas também podem receber mais bugs.

Reinicie o dispositivo., acesse Configurações> Atualização e segurança > Atualização do telefone, depois clique em Procurar atualizações.

4. Mantenha o telefone atualizado

Depois de instalar seu primeiro build do Insider Preview, novos builds serão automaticamente baixados e instalados assim que disponibilizados. Para saber se você tem o build mais recente do Insider Preview, acesse Configurações> Atualização e segurança > Atualização do telefone, depois clique em Procurar atualizações. Se a Atualização do telefone informar que seu dispositivo está atualizado, você terá o build mais recente.

Compartilhe conosco sua opinião

O feedback que você passar sobre os builds do Insider Preview vai diretamente para nossos engenheiros que desenvolvem o Windows. Para passar feedback, acesse o aplicativo Hub de Feedback no menu Iniciar. O Hub de Feedback também conecta você a novidades, pesquisas, comunidade e outros recursos do Insider. Saiba como passar um feedback construtivo.

Trabalhando com anéis

Recursos de suporte

As opções de frequência de builds do Windows 10 Insider Preview são chamadas de “anéis”. Cada anel apresenta um nível de estabilidade e disponibiliza os builds em um ritmo diferente.

Os anéis são usados para avaliar a qualidade dos nossos softwares na medida em que são lançados progressivamente a públicos maiores. Se o build passar por todos os testes automatizados no laboratório, nós a lançamos com uma nova atualização de recursos, aplicativo etc. no primeiro e mais frequente anel. Os critérios do build continuam sendo avaliados para garantir o progresso para o anel seguinte. Para que os Insiders recebam os builds mais rápido, nós mudamos a ordem de promovê-los entre os anéis, alteramos os critérios de progressão do anel e adicionamos um anel.

Anel modo Rápido

O benefício de optar pelo anel modo Rápido é ter prioridade para usar o programa e passar feedback sobre recursos novos e aprimorados. Se seus dispositivos estiverem no anel modo Rápido, saiba que mais problemas podem impedir atividades importantes ou exigir soluções alternativas significativas. Como também validamos um build em um conjunto menor de dispositivos antes do lançamento, pode ser que alguns recursos não funcionem em certas configurações do dispositivo. Se o bloqueio for significativo, reporte o problema pelo aplicativo Hub de Feedback ou pelos fóruns do Windows Insider. Se ela for bloqueada significativamente, informe o problema para nós no aplicativo Hub de Feedback ou nos fóruns para Windows Insiders e esteja pronto para reinstalar o Windows com a ferramenta de recuperação de dispositivo do Windows: veja as instruções na ferramenta Windows Phone Device Recovery.

Anel modo Lento

O benefício de optar pelo anel modo Lento é que você ainda receberá novas atualizações e recursos na Ramificação de desenvolvimento, porém os builds serão mais estáveis. Elas são enviadas ao anel modo Lento depois que os Insiders passam feedback sobre o anel modo Rápido e que as equipes de Engenharia fazem uma análise do que foi informado. Os builds do anel modo Lento incluem atualizações que corrigem problemas importantes que impedem os Windows Insiders de usarem o build diariamente. São builds da Ramificação de desenvolvimento, que podem gerar problemas a serem resolvidos em um lançamento posterior.

Anel Release Preview

Se sua intenção for optar por uma versão pública atual do Windows 10, mas ainda assim ter acesso antecipado a atualizações, aplicativos e drivers sem o risco de passar para a Ramificação de desenvolvimento, o anel Release Preview será a melhor opção. O anel Release Preview é visível somente quando a versão de build do seu Windows é igual à Ramificação de produção atual. O jeito mais fácil de passar da ramificação de Desenvolvimento para a de Produção é reinstalando o Windows usando a Ferramenta de criação de mídia. A maneira mais fácil de passar da ramificação de desenvolvimento para a de produção atual é reinstalar o Windows com a ferramenta Device Recovery Tool: veja as instruções na ferramenta Windows Phone Device Recovery.

 

Troca de anéis

Trocar de anel é um processo simples. Abra Configurações, selecione Atualizações e segurança, selecione Programa Windows Insider. Em Escolha seu nível, selecione entre os seguintes anéis: modo Rápido, modo Lento e Release Preview.

Trabalhando com atualizações

Depois de se inscrever no Programa Windows Insider e instalar seu primeiro build do Windows 10 Insider Preview1, você passará a receber atualizações para os dispositivos registrados. Durante o processo de desenvolvimento, o número da versão mudará em cada atualização. Há dois tipos de builds disponibilizados nos dispositivos:

Builds principais

Quando um build principal é lançado, são combinados novos recursos e atualizações com recursos existentes, correções de bugs, alterações no aplicativo e outras mudanças. Em um build principal, você vê o número da versão com o incremento de 1 ou mais. Os números das versões podem ou não ser consecutivos. Depende da aprovação dos critérios de promoção interna dos anéis. Por exemplo, 14361 -> 14365.

Builds secundários/reparadores

Também conhecidas como atualizações “Reparadoras” ou “Cumulativas”, esses builds representam um conjunto menor de alterações em um Build principal lançado atualmente. Os builds Reparadores costumam incluir correções de bugs, pequenas atualizações no sistema operacional ou outras alterações menores, conforme a necessidade. Por exemplo, 14361 -> 14361.1002 -> 14361.1003.

As expectativas de cada anel

Embora não haja um requisito definido sobre como os números de versões são disponibilizados em cada anel, é comum encontrarmos o seguinte:

Anel modo Rápido: versões de builds principais, com poucos builds reparadores.

Anel modo Lento: builds principais com poucas correções de bugs vinculadas.

Anel Release Preview: alteração do build principal em algum ponto da versão, depois uma série contínua de builds Reparadores até que o próximo ponto da versão chegue.

Mais informações sobre seu dispositivo

A seguir você encontra referências rápidas de informações importantes sobre sua participação no programa. Essas informações são úteis também para quando você envia feedback de problemas de build ou sugestões sobre recursos, além de poder encontrar ajuda.

Como encontrar o número da versão, a versão do firmware e o modelo do dispositivo

Acesse Configurações>Sistema>Sobre >Mais informações.

Como verificar o pacote selecionado

Acesse Configurações>Atualização e segurança>Programa Windows Insider e veja as informações em “Escolha seu nível de Insider”.

Como verifico qual conta da Microsoft (MSA) ou Active Directory do Azure (AAD) estou usando para receber os builds?

Acesse Configurações>Atualização e segurança>Programa Windows Insider, depois desça até “conta do Windows Insider”.

Atualizações não recebidas

Caso você não esteja recebendo as atualizações mais recentes do Insider Preview, leia estas informações.

Existe alguma atualização pendente no dispositivo?

Se o dispositivo móvel estiver com atualizações pendentes aguardando instalação, ele não procurará outras atualizações até que as pendências sejam instaladas.

Procure atualizações manualmente: abra Configurações, abra Atualização e segurança e confira as atualizações disponíveis ou selecione Procurar atualizações.

Instale todas as atualizações pendentes e volte a conferir se há atualizações adicionais disponíveis.

Se você definir Horas ativas, veja se o dispositivo está ligado durante as horas inativas, assim o processo de instalação pode ser concluído. A qualquer momento, é possível iniciar manualmente a instalação de um build pendente.

Compare números de versões

Confirme se o dispositivo está atualizado. Para encontrar o número da versão mais recente para o anel selecionado, leia a última postagem do blog do Windows Insider ou entre em contato conosco por @WindowsInsider.

Você está no anel correto para receber o build esperado?

Os builds são lançados com mais frequência no anel modo Rápido do que no modo Lento ou Release Preview.

Por isso, o anel modo Rápido está geralmente em um build mais recente do que os outros anéis. Acesse Configurações>Atualização e segurança>Programa Windows Insider e veja as informações em “Escolha seu nível de Insider”.

A conta do MSA ou AAD conectada ao dispositivo está registada para receber builds?

Clique aqui para entrar com sua conta do MSA ou AAD. Você acessará a página "Já é um membro" se sua conta do MSA ou AAD estiver registrada no Programa Windows Insider.

Existe algum bug conhecido causando problemas na detecção ou instalação de um build?

Pode haver um problema em um build durante as atualizações recebidas. Confira a Postagem mais recente do blog do Windows Insider ou entre em contato conosco por @WindowsInsider.

A lista de dispositivos compatíveis mudou?

Alguns telefones, regiões e operadoras podem não aceitar o Insider Preview. Caso seu telefone não esteja listado acima e nenhum build do Insider Preview for mostrado em Inscrever-se no aplicativo do Windows Insider, seu telefone não é compatível e pode ou não ser compatível no futuro.

Para saber a versão do sistema operacional (OS) do Windows Phone instalada no telefone, acesse Configurações > Sobre > Mais informações.

Recuperação do dispositivo

Se você não conseguir usar seu dispositivo conforme esperado, precisamos saber como fazê-lo voltar a funcionar adequadamente.

Avalie o impacto

  • Qual é o impacto do problema? Aplicativo individual não funciona? Recursos secundários?
  • Você consegue usar o dispositivo ou as principais funcionalidades não funcionam?
  • Você consegue encontrar uma solução alternativa para o problema? Um aplicativo alternativo é suficiente?
  • Existe um build mais recente disponível, que contenha uma correção para os bugs conhecidos encontrados?

Solução de problemas e descoberta

Solucione o problema. Deve haver uma solução alternativa disponível. Entre em contato conosco pelos Fóruns do Windows Insider ou pelo @WindowsInsider.

Se uma funcionalidade principal estiver inutilizada ou se não houver soluções alternativas, restaure o dispositivo ou reverta a uma versão anterior do Windows. Veja instruções em Recuperação do dispositivo Windows Phone. Antes de fazer qualquer instalação ou reversão, faça backup dos arquivos importantes. Para mais informações sobre como fazer backup do dispositivo móvel, acesse a ajuda do Windows 10 Mobile.

Como recuperar

Para voltar à versão original do sistema operacional, use a Ferramenta de recuperação de dispositivo do Windows. Veja instruções em Recuperação do dispositivo Windows Phone.

Parar de receber builds do Insider

Enquanto participa do Programa Windows Insider, você pode achar necessário parar de receber novos builds em determinado dispositivo móvel. A seguir você encontra as etapas deste processo.

Para deixar de receber novos builds no dispositivo móvel, abra Configurações, selecione Atualização e segurança, selecione Programa Windows Insider, selecione “Parar builds do Insider Preview” e siga os avisos adicionais na tela.

Recuperar seu dispositivo

Recomendamos que, se você optar por deixar de receber builds do Insider, faça isso quando o dispositivo estiver em um build de produção no final de um ciclo de desenvolvimento. Assim, você não precisará recuperar seu dispositivo. Os builds de produção são estáveis, recebem atualizações de manutenção e possibilitam que você se mantenha atualizado sem perder dados do dispositivo. Se você cancelar a inscrição enquanto o dispositivo estiver executando um build do Insider, ele permanecerá em um build que não receberá futuras atualizações, terá uma data de vencimento definida e poderá conter vulnerabilidades de segurança.

Para encontrar o número da versão de Produção atual, consulte o blog do Windows Insider.

Para encontrar o número da versão em seu dispositivo móvel, acesse Configurações > Sistema > Sobre > Mais informações > (versão do sistema operacional).

Faça backup de arquivos importantes, como fotos, vídeos, contatos, se necessário. Será necessário restaurá-los depois de reinstalar a versão anterior do sistema operacional. Para mais informações sobre como fazer backup do dispositivo móvel, acesse a ajuda do Windows 10 Mobile.

Para recuperar o dispositivo a um build de Produção atual, restaure a versão original do sistema operacional usando a Ferramenta de recuperação de dispositivo do Windows. Veja instruções em Recuperação do dispositivo Windows Phone.

Recursos de suporte

Even though Insiders are self-sufficient people, the Microsoft team is ready to help you use Windows 10 Insider Preview builds. Along with the information provided in the User guide, the following options are available for support.

Windows Insider Blog

Embora os Insiders sejam pessoas autossuficientes, a equipe da Microsoft se coloca à disposição para ajudá-los a usar os builds do Windows 10 Insider Preview. Além das informações da seção Passo a passo, as seguintes opções estão disponíveis para suporte.

Blog do Windows Insider

Em cada novo build, publicamos uma postagem do Blog do Windows que descreve as principais alterações de recursos e os problemas conhecidos que os Insiders podem encontrar no meio do caminho. Leia o blog para se atualizar sobre as novidades e as informações. Leia o Blog do Windows Insider hoje.

Feedback

Compartilhe seu feedback pelo Hub de Feedback. Outros Insiders podem opinar sobre seu feedback (ou vice-versa) e criar links que podem ser usados para outras pessoas consultarem. Saiba como enviar um feedback conveniente.

Fórum

Os Insiders podem filtrar entre PC, Mobile, Office, Edge e outras seções. São também subtópicos para refinar sua pesquisa e trazer conteúdo personalizado. Acesse o fórum do Windows Insider.

Twitter

Estamos nas redes sociais! Você encontra comunicados de novos builds, dicas/truques, pesquisas, promoções e suporte direto em tempo real sempre que disponíveis. Siga @WindowsInsider e @Donasarkar.

Sair do programa

Alguns usuários podem optar por reverter ao sistema operacional original e deixar de receber builds do Windows Insider em um ou mais dispositivos.

Você pode permanecer no programa e continuar recebendo comunicações sobre os Windows Insider Previews, mas não receberá mais builds. Se quiser sair completamente do Programa Windows Insider, cancele a inscrição, o registro e recupere o dispositivo para um build pública compatível.

Cancelar a inscrição

No site do Programa Windows Insider, entre usando sua conta da Microsoft (MSA) ou do Active Directory do Azure (AAD) associada ao programa. Acesse a página sair do programa e clique no botão "Sair do programa".

Cancelar o registro

No dispositivo móvel, abra Configurações, selecione Atualização e segurança, selecione Programa Windows Insider, selecione “Parar builds do Insider Preview” e siga os avisos adicionais na tela.

  1. Pode haver grandes alterações no Windows Insider Preview antes de seu lançamento comercial. A Microsoft não faz garantias, expressas ou implícitas, com relação às informações apresentadas aqui. Alguns recursos e funcionalidades do produto podem exigir hardware ou software adicionais.