Ir para conteúdo principal

Instale o Windows 10 Mobile Insider Preview

É muito fácil começar. Para instalar o primeiro build do Windows 10 Mobile Insider Preview1, faça o seguinte.

1. Pré-requisitos

Se ainda não fez isso, inscreva-se como Windows Insider e verifique se suas preferências de idioma e tipos de dispositivos estão disponíveis no Windows 10 Mobile Insider Preview.

SAIBA MAIS

2. Faça backup do telefone

Antes de instalar um build do Insider Preview, faça backup do seu telefone. Para mais informações sobre como fazer backup do dispositivo móvel, acesse a ajuda do Windows 10 Mobile.

3. Registre seu telefone

Windows Phone 8.x ou versão anterior do Windows 10 Mobile

No dispositivo, abra o aplicativo Loja, procure e instale o aplicativo Windows Insider, abra o aplicativo e siga as instruções na tela.

Informe a conta da Microsoft registrada ou a conta corporativa. Selecione o Anel desejado do pacote, reinicie o dispositivo e procure atualizações.

Versão atual do Windows 10 Mobile

Para ver as versões atuais do Windows 10 Mobile, as opções de configuração do Windows Insider foram migradas para as Configurações.

Acesse Configurações>Atualização e segurança>Programa Windows Insider e clique em Introdução.

Em “Escolha uma conta para começar”, clique no ícone “+” para vincular uma conta e clique na conta usada para se inscrever no Programa Windows Insider. Clique em Continuar.

Selecione o nível desejado de Insider (modo Rápido, modo Lento, Release Preview). Insiders do anel Modo rápido recebem acessos mais frequentes e antecipados a novos recursos, mas também podem receber mais bugs.

Reinicie o dispositivo., acesse Configurações> Atualização e segurança > Atualização do telefone, depois clique em Procurar atualizações.

4. Mantenha o telefone atualizado

Depois de instalar seu primeiro build do Insider Preview, novos builds serão automaticamente baixados e instalados assim que disponibilizados. Para saber se você tem o build mais recente do Insider Preview, acesse Configurações> Atualização e segurança > Atualização do telefone, depois clique em Procurar atualizações. Se a Atualização do telefone informar que seu dispositivo está atualizado, você terá o build mais recente.

Compartilhe conosco sua opinião

O feedback que você passar sobre os builds do Insider Preview vai diretamente para nossos engenheiros que desenvolvem o Windows. Para passar feedback, acesse o aplicativo Hub de Feedback no menu Iniciar. O Hub de Feedback também conecta você a novidades, pesquisas, comunidade e outros recursos do Insider. Saiba como passar um feedback construtivo.

Troca de anéis

Trocar de anel é um processo simples. Abra Configurações, selecione Atualizações e segurança, selecione Programa Windows Insider. Em Escolha seu nível, selecione entre os seguintes anéis: modo Rápido, modo Lento e Release Preview. Saiba mais sobre os anéis.

Mais informações sobre seu dispositivo

A seguir você encontra referências rápidas de informações importantes sobre sua participação no programa. Essas informações são úteis também para quando você envia feedback de problemas de build ou sugestões sobre recursos, além de poder encontrar ajuda.

Como encontrar o número da versão, a versão do firmware e o modelo do dispositivo

Acesse Configurações>Sistema>Sobre >Mais informações.

Como verificar o pacote selecionado

Acesse Configurações>Atualização e segurança>Programa Windows Insider e veja as informações em “Escolha seu nível de Insider”.

Como verifico qual conta da Microsoft (MSA) ou Active Directory do Azure (AAD) estou usando para receber os builds?

Acesse Configurações>Atualização e segurança>Programa Windows Insider, depois desça até “conta do Windows Insider”.

Atualizações não recebidas

Caso você não esteja recebendo as atualizações mais recentes do Insider Preview, leia estas informações.

Existe alguma atualização pendente no dispositivo?

Se o dispositivo móvel estiver com atualizações pendentes aguardando instalação, ele não procurará outras atualizações até que as pendências sejam instaladas.

Procure atualizações manualmente: abra Configurações, abra Atualização e segurança e confira as atualizações disponíveis ou selecione Procurar atualizações.

Instale todas as atualizações pendentes e volte a conferir se há atualizações adicionais disponíveis.

Se você definir Horas ativas, veja se o dispositivo está ligado durante as horas inativas, assim o processo de instalação pode ser concluído. A qualquer momento, é possível iniciar manualmente a instalação de um build pendente.

Compare números de versões

Confirme se o dispositivo está atualizado. Para encontrar o número da versão mais recente para o anel selecionado, leia a última postagem do blog do Windows Insider ou entre em contato conosco por @WindowsInsider.

Você está no anel correto para receber o build esperado?

Os builds são lançados com mais frequência no anel modo Rápido do que no modo Lento ou Release Preview.

Por isso, o anel modo Rápido está geralmente em um build mais recente do que os outros anéis. Acesse Configurações>Atualização e segurança>Programa Windows Insider e veja as informações em “Escolha seu nível de Insider”.

A MSA ou o AAD estão conectados ao dispositivo inscrito para poder receber builds?

Acesse a página de Introdução e verifique se você está inscrito: entre usando sua MSA ou AAD e clique em Inscrever-se com a conta pessoal (MSA) ou em Inscrever-se com a conta da organização (AAD). Se você for direcionado à página “Já é membro”, a MSA ou o AAD estarão registrados.

Existe algum bug conhecido causando problemas na detecção ou instalação de um build?

Pode haver um problema em um build durante as atualizações recebidas. Confira a Postagem mais recente do blog do Windows Insider ou entre em contato conosco por @WindowsInsider.

A lista de dispositivos compatíveis mudou?

Alguns telefones, regiões e operadoras de celular podem não ser compatíveis com o Insider Preview. Se o seu telefone não aparecer abaixo e se nenhum build do Insider Preview aparecer em Registro, no aplicativo do Windows Insider, é porque seu telefone não é compatível no momento.

Para saber a versão do sistema operacional (OS) do Windows Phone instalada no telefone, acesse Configurações > Sobre > Mais informações.

O Windows 10 Mobile Insider Preview atualmente funciona nos seguintes telefones:

  • Lumia 640
  • Lumia 640 XL
  • Lumia 550
  • Lumia 650
  • Lumia 950
  • Lumia 950 XL
  • HP Elite X3
  • Alcatel Idol 4S
  • Alcatel OneTouch Fierce

Recuperação do dispositivo

Se você não conseguir usar seu dispositivo conforme esperado, precisamos saber como fazê-lo voltar a funcionar adequadamente.

Avalie o impacto

  • Qual é o impacto do problema? Aplicativo individual não funciona? Recursos secundários?
  • Você consegue usar o dispositivo ou as principais funcionalidades não funcionam?
  • Você consegue encontrar uma solução alternativa para o problema? Um aplicativo alternativo é suficiente?
  • Existe um build mais recente disponível, que contenha uma correção para os bugs conhecidos encontrados?

Solução de problemas e descoberta

Solucione o problema. Deve haver uma solução alternativa disponível. Entre em contato conosco pelos Fóruns do Windows Insider ou pelo @WindowsInsider.

Se uma funcionalidade principal estiver inutilizada ou se não houver soluções alternativas, restaure o dispositivo ou reverta a uma versão anterior do Windows. Veja instruções em Recuperação do dispositivo Windows Phone. Antes de fazer qualquer instalação ou reversão, faça backup dos arquivos importantes. Para mais informações sobre como fazer backup do dispositivo móvel, acesse a ajuda do Windows 10 Mobile.

Como recuperar

Para voltar à versão original do sistema operacional, use a Ferramenta de recuperação de dispositivo do Windows. Veja instruções em Recuperação do dispositivo Windows Phone.< h2 id="stop-receiving-insider-builds" class="c-heading-2">Parar de receber builds do Insider

Enquanto participa do Programa Windows Insider, você pode achar necessário parar de receber novos builds em determinado dispositivo móvel. A seguir você encontra as etapas deste processo.

Para deixar de receber novos builds no dispositivo móvel, abra Configurações, selecione Atualização e segurança, selecione Programa Windows Insider, selecione “Parar builds do Insider Preview” e siga os avisos adicionais na tela.

Recuperar seu dispositivo

Recomendamos que você pare de receber builds assim que seu dispositivo estiver em um Build de produção, assim não será necessário recuperá-lo. Os builds de produção são estáveis, recebem atualizações de manutenção e possibilitam que você se mantenha atualizado sem perder dados do dispositivo. Se você cancelar a inscrição enquanto o dispositivo estiver executando um build do Insider, ele permanecerá em um build que não receberá futuras atualizações, terá uma data de vencimento definida e poderá conter vulnerabilidades de segurança.

Para encontrar o número da versão de Produção atual, consulte o blog do Windows Insider.

Para encontrar o número da versão em seu dispositivo móvel, acesse Configurações > Sistema > Sobre > Mais informações > (versão do sistema operacional).

Faça backup de arquivos importantes, como fotos, vídeos, contatos, se necessário. Será necessário restaurá-los depois de reinstalar a versão anterior do sistema operacional. Para mais informações sobre como fazer backup do dispositivo móvel, acesse a ajuda do Windows 10 Mobile.

Para recuperar o dispositivo a um build de Produção atual, restaure a versão original do sistema operacional usando a Ferramenta de recuperação de dispositivo do Windows. Veja instruções em Recuperação do dispositivo Windows Phone.

  1. Pode haver grandes alterações no Windows Insider Preview antes de seu lançamento comercial. A Microsoft não faz garantias, expressas ou implícitas, com relação às informações apresentadas aqui. Alguns recursos e funcionalidades do produto podem exigir hardware ou software adicionais.