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Compartilhar feedback

Um feedback detalhado e conveniente é vital para as alterações e melhorias do Windows 10. Seu feedback ajuda a Microsoft a medir a satisfação e a qualidade do build, além de ser fundamental para conduzir conversas sobre as alterações dentro do sistema operacional. Para passar feedback, acesse o aplicativo Hub de Feedback no menu Iniciar. Para passar feedback pelo Hub de Feedback, acesse Enviar feedback para a Microsoft pelo aplicativo Hub de Feedback e considere as seguintes dicas.

Procurar feedback que já existe

Outro usuário já pode ter compartilhado o mesmo feedback. Se isso acontecer, “vote a favor” do feedback existente em vez de duplicar o envio e adicione comentários que esclareçam as informações existentes, ou adicione cenários de revisão.

Usar um título descritivo ao enviar um novo feedback

Títulos descritivos e precisos ajudam os engenheiros do Windows a entender o problema reportado. Um bom exemplo de título: “O Groove gera o erro 80041007 quando conectado ao Bluetooth.”

Selecione a categoria correta do problema ou a solicitação enviada

Para compartilhar feedback, os logs e as configurações do sistema devem ser coletadas conforme o tipo de feedback enviado. Por exemplo, não podemos resolver um bug de dados celulares reportado no aplicativo Health, pois não receberíamos os logs corretos.

Passe um item de feedback por vez

Passar um item de feedback por vez garante que os logs e dados corretos sejam recebidos em cada envio.

Descreva o problema com clareza e integridade

Para compartilhar dados adicionais, é importante passar o máximo possível de detalhes. Por exemplo, inclua as etapas de reprodução do problema, anexe capturas de tela (se necessário) e use a opção “reproduzir problema”, se disponível, para o tipo de feedback enviado.

Passar informações adicionais

O compartilhamento de informações é extremamente útil durante a descrição do problema e exibição dos detalhes da experiência reportada. Há diversas maneiras de fazer isso: anexar uma captura de tela, anexar o arquivo (do tipo dxdiag, .cab ou outros) e/ou recriar o problema (modo de Captura). Se você conseguir reproduzir o problema, então o modo de Captura será muito útil, pois capturamos logs detalhados enquanto o problema está ocorrendo.

Compartilhar o envio

Problemas com pouca quantidade de feedback (votos a favor) não costumam ser tratados. Depois de enviar, compartilhe o envio com outros Insiders. Eles podem estar passando pelo mesmo problema que você ou quererem o mesmo recurso/alteração que você sugeriu.

Usar o modo de Captura

O modo de Captura é um método importante de recriação de bug que apresenta logs detalhados para as equipes de engenharia do Windows analisarem. Para usar esse processo, siga as etapas abaixo.

  1. Criar um novo item de feedback
  2. Selecione “Problema”
  3. Preencha os campos de título e detalhes conforme o necessário
  4. Selecione as listas suspensas apropriadas de categoria e subcategoria
  5. Se necessário, você verá uma seção intitulada “Recriar o problema”
  6. Selecione o tipo apropriado de registro a ser anexado
  7. Clique em “Iniciar captura”
  8. [Reproduza o problema cujo feedback você está compartilhando]
  9. Clique em “Parar captura”. Você verá uma nota de que os arquivos de log estão anexados ao seu feedback.
  10. Envie o item de feedback. Todos os logs e os dados apropriados serão automaticamente anexados ao envio.