Overslaan naar hoofdinhoud

Windows 10 Mobile Insider Preview installeren

U kunt zo aan de slag. Voer gewoon de volgende stappen uit om uw eerste Windows 10 Mobile Insider Preview-build1 te installeren.

1. Voorwaarden

Als u zich nog niet hebt geregistreerd als een Windows Insider, doet u dat nu en controleert u of Windows 10 Mobile Insider Preview ondersteuning biedt voor uw gewenste taal en type apparaat.

MEER INFORMATIE

2. Maak een back-up van uw telefoon

We raden u aan back-up te maken van uw telefoon voordat u een Insider Preview-build installeert. Raadpleeg de Help bij Windows 10 Mobile voor meer informatie over het maken van een back-up van uw mobiele telefoon.

3. Registreer uw telefoon

Windows Phone 8.x of vroege Windows 10 Mobile-build

Open de Store-toepassing op het apparaat. Zoek vervolgens de Windows Insider-toepassing, installeer deze en volg de aanwijzingen op het scherm.

Voer uw geregistreerde Microsoft-account of bedrijfsaccount in. Selecteer de gewenste ring, start het apparaat opnieuw op en kijk of er updates zijn.

Huidige Windows 10 Mobile-build

Voor gebruikers met de huidige Windows 10 Mobile-builds zijn de set-upopties voor Windows Insider verplaatst naar Settings (Instellingen).

Ga naar Settings > Update & Security > Windows Insider Program (Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Insider-programma) en klik op Get Started (Aan de slag).

Klik bij Pick an account to get started (Kies een account om aan de slag te gaan) op het +-pictogram om een account te koppelen en klik op het account waarmee u zich hebt geregistreerd voor het Windows Insider-programma. Klik op Continue (Doorgaan).

Selecteer het gewenste Insider-niveau (Fast, Slow, Release Preview). Insiders in de Fast Ring krijgen sneller en vaker toegang tot nieuwe functies, maar kunnen ook meer last hebben van fouten.

Start het apparaat opnieuw op, ga naar Settings > Update & security > Phone update (Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Telefoonupdates) en klik op Check for updates (Controleren op updates).

4. Houd uw telefoon up-to-date

ls u de eerste Insider Preview-build eenmaal hebt geïnstalleerd, worden nieuwe builds automatisch gedownload en geïnstalleerd op uw telefoon zodra deze beschikbaar worden gesteld.

U kunt als volgt controleren of u over de meest recente Insider Preview-build beschikt: ga naar Settings> Update & security > Phone update (Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Telefoonupdates) en klik op Check for updates (Controleren op updates). Als bij Phone Update (Telefoonupdates) wordt vermeld dat uw apparaat up-to-date is, werkt u met de meest recente versie.

Laat ons weten wat u ervan vindt

Uw feedback over Insider Preview-builds wordt meteen doorgestuurd naar onze technici en draagt zo bij aan de ontwikkeling van Windows. U kunt feedback verschaffen via de Feedback Hub-app in het menu Start. In de Feedback Hub vindt u ook Insider-nieuwtjes, quests, een community en andere bronnen. Lees hier hoe u constructieve feedback kunt geven.

Veranderen van ring

U kunt heel gemakkelijk veranderen van ring. Klik op Settings (Instellingen) en selecteer achtereenvolgens Updates & Security (Bijwerken en beveiliging) en Windows Insider Program (Windows Insider-programma). Kies bij Choose Your Level (Niveau kiezen) tussen de volgende ringen: Fast, Slow of Release Preview. Lees meer over ringen.

Informatie over uw apparaat vinden

Hieronder vindt u een aantal referentiebronnen die u snel kunt raadplegen voor belangrijke informatie die mogelijk van pas komt tijdens uw deelname aan het programma. Deze informatie is ook handig als u ons feedback stuurt over buildproblemen of als u suggesties hebt of hulp nodig hebt.

Het versienummer, de firmwareversie en het apparaatmodel achterhalen

Ga naar Settings > System > About > More Info (Instellingen > Systeem > Info > Meer info).

Controleren welke ring ik heb geselecteerd

Ga naar Settings > Update & security > Windows Insider Program (Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Insider-programma) en bekijk de informatie bij Choose your Insider level (Insider-niveau kiezen).

Hoe kan ik controleren welk MSA-account (Microsoft Account) of welke ADD (Azure Active Directory) wordt gebruikt om de builds op te halen?

Ga naar Settings > Update & Security > Windows Insider Program (Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Insider-programma) en blader omlaag naar Windows Insider-account.

Er komen geen updates

Lees de volgende informatie als u de nieuwste Insider Preview-updates niet naar behoren ontvangt.

Is er wellicht al een update in behandeling op uw apparaat?

Als er een update in behandeling wacht om op uw mobiele apparaat te worden geïnstalleerd, controleert het apparaat niet of er nieuwe updates zijn. Dat gebeurt pas als de huidige update is geïnstalleerd.

Controleer handmatig of er updates beschikbaar zijn: ga achtereenvolgens naar Settings (Instellingen) en Update & Security (Bijwerken en beveiliging), en bekijk alle beschikbare updates of selecteer Check for Updates (Controleren op updates).

Installeer alle updates in behandeling en controleer nogmaals of er nieuwe updates beschikbaar zijn.

Als u Active Hours (Gebruikstijden) hebt ingesteld, dient u ervoor te zorgen dat uw apparaat ook buiten deze tijden om ingeschakeld blijft, zodat het proces kan worden voltooid. U kunt de installatie van een build in behandeling op elk gewenst moment in gang zetten.

Versienummers vergelijken

Controleer of uw apparaat up-to-date is. U vindt het meest recente buildnummer voor uw geselecteerde ring door de meest recente Windows Insider-blogpost te raadplegen of contact met ons op te nemen via @WindowsInsider.

Behoort u tot de juiste ring voor de verwachte build?

Er worden vaker builds uitgegeven voor de Fast Ring dan voor de Slow Ring of de Release Preview Ring. Daarom werken Fast Ring-gebruikers vaak met een nieuwere build dan gebruikers van andere ringen.

Ga naar Settings > Update & security > Windows Insider Program (Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Insider-programma) en bekijk de informatie bij Choose your Insider level (Insider-niveau kiezen).

Is het MSA of AAD gekoppeld aan het apparaat dat is geregistreerd voor het ontvangen van builds?

Ga naar de pagina Aan de slag om te controleren of u zich hebt geregistreerd door u aan te melden met uw MSA of AAD en te klikken op Register with your personal account (Registeren met persoonlijk account) in geval van MSA of Register with your organization account (Registreren met organisatie-account in geval van AAD). Als u op de pagina Is al lid belandt, is uw MSA of AAD geregistreerd.

Veroorzaakt een bekende fout problemen met het detecteren of installeren van builds?

Het is mogelijk dat er een probleem is met een build en dat er daarom geen updates worden ontvangen. Raadpleeg de meest recente Windows Insider-blogpost of neem contact met ons op via @WindowsInsider.

Is de lijst met ondersteunde apparaten gewijzigd?

Ondersteuning voor Insider Preview is mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde telefoons, regio's en mobiele providers. Als uw telefoon hieronder niet wordt vermeld en er geen Insider Preview-builds worden weergegeven bij Enroll (Inschrijven) in de Windows Insider-app, wordt uw telefoon niet ondersteund.

Wellicht dat dit in de toekomst verandert. Kies Settings > About > More info (Instellingen > Info > Meer info) om te zien welk Windows Phone-besturingssysteem op uw telefoon is geïnstalleerd.

Windows 10 Mobile Insider Preview werkt momenteel met de volgende telefoons:

  • HP Elite x3
  • Wileyfox Pro
  • Microsoft Lumia 550
  • Microsoft Lumia 650
  • Microsoft Lumia 950/950 XL
  • Alcatel IDOL 4S
  • Alcatel IDOL 4S Pro
  • Alcatel OneTouch Fierce XL
  • Softbank 503LV
  • VAIO Phone Biz
  • MouseComputer MADOSMA Q601
  • Trinity NuAns Neo

Een apparaat herstellen

Als uw apparaat niet naar behoren functioneert, dient u te weten hoe u het weer goed kunt laten functioneren.

Bepaal de impact

  • Wat is de impact van het probleem? Werkt één app niet? Minder belangrijke functies?
  • Kunt u het apparaat nog gebruiken of werken de belangrijkste functies niet?
  • Kunt u het probleem omzeilen? Zou een andere app het probleem oplossen?
  • Is er een nieuwere build beschikbaar met een oplossing voor eventuele bekende fouten waar u last van hebt?

Problemen oplossen en detecteren

Los het probleem op. U kunt het probleem misschien omzeilen. Neem contact met ons op via de Windows Insider-forums of @WindowsInsider. Als u de belangrijkste functies niet kunt gebruiken en er geen manier is om het probleem te omzeilen, kunt u proberen het apparaat opnieuw in te stellen of terug te gaan naar een eerdere versie van Windows. Raadpleeg de instructies voor Windows Phone Device Recovery.

Zorg dat u een back-up maakt van belangrijke bestanden voordat u een versie opnieuw installeert of een oudere versie herstelt. Raadpleeg de Help bij Windows 10 Mobile voor meer informatie over het maken van een back-up van uw mobiele telefoon.

Herstellen

Als u de oorspronkelijke versie van uw besturingssysteem wilt herstellen, gebruikt u de Windows Device Recovery Tool. Raadpleeg de instructies voor Windows Phone Device Recovery.

Niet langer Insider-builds ontvangen

Tijdens uw deelname aan het Windows Insider Preview-programma, kan het zijn dat u het ontvangen van nieuwe builds op een bepaald mobiel apparaat moet stopzetten. Hieronder wordt uitgelegd hoe u dat doet.

Als u niet langer nieuwe builds op uw mobiele apparaat wilt ontvangen, opent u Settings (Instellingen) en selecteert u achtereenvolgens Update & Security (Bijwerken en beveiliging), Windows Insider Program (Windows Insider-programma) en Stop Insider Preview Builds (Geen Insider Preview-builds meer ontvangen). Volg daarna de aanwijzingen op het scherm.

Uw apparaat herstellen

We raden u aan het ontvangen van builds stop te zetten wanneer een productie-build op uw apparaat is geïnstalleerd, zodat u uw apparaat niet hoeft te herstellen. Productie-builds zijn stabiel, ontvangen service-updates en zorgen dat u up-to-date blijft zonder dat er gegevens op uw apparaat verloren gaan. Als u zich uitschrijft terwijl er een Insider-build op uw apparaat wordt uitgevoerd, werkt uw apparaat met een build die geen nieuwe service-updates meer ontvangt, waarvoor een vervaldatum is ingesteld en die beveiligingsproblemen kan bevatten.

Controleer het Windows Insider-blog om te zien wat het actuele productie-buildnummer is.

Ga naar Settings (Instellingen) > System (Systeem) > About (Info) > More info (Meer info) > (OS build (Build van besturingssysteem)) om het buildnummer van uw mobiele telefoon te achterhalen.

Vergeet niet een back-up te maken van alle belangrijke foto's, video's, contacten en andere bestanden. U dient deze te herstellen nadat u de oudere versie van het besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd. Raadpleeg de Help bij Windows 10 Mobile voor meer informatie over het maken van een back-up van uw mobiele telefoon.

Als u uw mobiele apparaat wilt herstellen naar een actuele productie-build, dient u terug te keren naar de oorspronkelijke versie van het besturingssysteem. U dient daarvoor de Windows Device Recovery Tool te gebruiken. Raadpleeg de instructies voor Windows Phone Device Recovery.

  1. Windows Insider Preview kan nog ingrijpend worden gewijzigd voordat de commerciële versie op de markt komt. Microsoft geeft geen garantie, expliciet of impliciet, met betrekking tot de hier verschafte informatie. Voor sommige productfunctionaliteit is extra hardware of software vereist.