Passa a contenuti principali

Installare Windows 10 Mobile Insider Preview

Iniziare è facile. Per installare la prima build Windows 10 Mobile Insider Preview1, basta seguire questa procedura.

1. Prerequisiti

Se non lo hai già fatto, registrati come Windows Insider e verifica che Windows 10 Mobile Insider Preview supporti le preferenze della lingua e i tipi di dispositivo.

SCOPRI DI PIÙ

2. Esegui il backup del telefono

Prima di installare una build Insider Preview, è consigliabile eseguire il backup del telefono. Per altre informazioni sul backup del dispositivo mobile, vedi la Guida di Windows 10 Mobile.

3. Registra il telefono

Windows Phone 8.x o build precedente di Windows 10 Mobile

Dal dispositivo, apri l'applicazione Store, cerca e installa l'applicazione Windows Insider, avvia l'applicazione e segui le istruzioni visualizzate.

Inserisci il tuo account Microsoft o account aziendale registrato, seleziona l'anello desiderato per le versioni di anteprima, riavvia il dispositivo e controlla se sono disponibili aggiornamenti.

Build corrente di Windows 10 Mobile

Per le build correnti di Windows 10 Mobile, le opzioni di configurazione di Windows Insider sono state trasferite in Impostazioni. Vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Programma Windows Insider, quindi fai clic su Per iniziare.

In "Scegli un account per iniziare" fai clic sull'icona del segno "+" per collegare un account, quindi fai clic sull'account che hai usato per registrarti per il Programma Windows Insider.

Fai clic su Continua. Seleziona il livello Insider desiderato (veloce, lento, versione di anteprima). Gli Insider nell'anello veloce accedono prima e con maggiore frequenza alle nuove funzionalità, ma potrebbero riscontrare più bug.

Riavvia il dispositivo, vai a Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza > Aggiornamenti, quindi fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti.

4. Mantieni il telefono costantemente aggiornato

Una volta che hai installato la prima build Insider Preview, le nuove build verranno scaricate e installate automaticamente nel telefono quando diventano disponibili. Per controllare se hai l'ultima build Insider Preview: vai a Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza > Aggiornamenti, quindi fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti. Se in Aggiornamenti viene indicato che il dispositivo è aggiornato, hai la build più recente.

Inviaci i tuoi commenti

Il tuo feedback sulle build Insider Preview viene inviato direttamente ai nostri progettisti per contribuire allo sviluppo di Windows. Per inviare feedback, è sufficiente aprire l'app Hub di Feedback dal menu Start. L'Hub di Feedback ti consente anche di accedere a notizie, missioni, community e altre risorse per gli Insider. Scopri come inviare feedback costruttivo.

Passaggio da un anello all'altro

Cambiare anello è un processo semplice. Apri Impostazioni, seleziona Aggiornamento e sicurezza, quindi seleziona Programma Windows Insider. In Scegli il tuo livello come Insider seleziona tra i seguenti anelli: veloce, lento o versione di anteprima. Altre informazioni sugli anelli.

Trovare informazioni sul dispositivo

Di seguito è riportata una serie di riferimenti rapidi con informazioni chiave che possono risultare utili per la partecipazione al programma. Queste informazioni sono anche utili per l'invio di feedback sui problemi delle build o di suggerimenti su nuove funzionalità, nonché per ottenere assistenza.

Come trovare il numero di build, la revisione del firmware e il modello del dispositivo

Vai a Impostazioni > Sistema > Informazioni su > Altre informazioni.

Come verificare l'anello selezionato per le versioni di anteprima

Vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Programma Windows Insider e visualizza le informazioni in "Scegli il tuo livello come Insider".

Come posso verificare quale account Microsoft o Azure Active Directory (AAD) sto usando per ottenere le build?

Vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Programma Windows Insider e scorri verso il basso fino a "Account Windows Insider".

Non vengono ricevuti gli aggiornamenti

Se non ricevi gli ultimi aggiornamenti Insider Preview come previsto, consulta le seguenti informazioni.

È presente un aggiornamento in sospeso nel dispositivo?

Se nel tuo dispositivo mobile è presente un aggiornamento in attesa di essere installato, non verrà verificata la disponibilità di ulteriori aggiornamenti finché l'aggiornamento corrente non sarà stato installato.

Esegui un controllo manuale degli aggiornamenti: apri Impostazioni, apri Aggiornamento e sicurezza ed esamina gli aggiornamenti disponibili oppure seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti.

Installa gli eventuali aggiornamenti in sospeso e quindi verifica di nuovo se sono disponibili ulteriori aggiornamenti.

Se hai impostato l'orario di attività, assicurati di lasciare acceso il dispositivo al di fuori di tale orario in modo che sia possibile completare il processo di installazione.

Puoi avviare manualmente l'installazione di una build in sospeso in qualsiasi momento.

Confrontare i numeri di build

Verifica che il tuo dispositivo sia aggiornato. Per conoscere il numero di build più recente per l'anello che hai selezionato, controlla l'ultimo post nel blog Windows Insider o contattaci tramite @WindowsInsider.

Stai usando l'anello corretto per ricevere la build prevista?

Le build sono rilasciate più di frequente nell'anello veloce rispetto all'anello lento o all'anello versione di anteprima. Di conseguenza, nell'anello veloce spesso viene utilizzata una build più recente rispetto agli altri anelli. Vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Programma Windows Insider e visualizza le informazioni in "Scegli il tuo livello come Insider".

L'account Microsoft o AAD è collegato al dispositivo registrato per la ricezione delle build?

Passa alla pagina Per iniziare per verificare di essere registrato eseguendo l'accesso con il tuo account Microsoft o AAD e facendo clic su Registrati con il tuo account personale (account Microsoft) o su Registrati con l'account della tua organizzazione (account AAD). Se viene visualizzata la pagina "Membro già presente", il tuo account Microsoft o AAD è registrato.

Esiste un bug noto che causa problemi con il rilevamento o l'installazione delle build?

Può essere presente un problema relativo a una build che potrebbe rendere impossibile ricevere gli aggiornamenti. Controlla l'ultimo post nel blog Windows Insider o contattaci tramite @WindowsInsider.

L'elenco dei dispositivi supportati è cambiato?

Alcuni telefoni, aree geografiche e operatori di telefonia mobile potrebbero non supportare le versioni Insider Preview. Se il tuo telefono non è elencato di seguito e non viene visualizzata alcuna build per la registrazione nell'app Windows Insider, il telefono non è supportato e potrebbe essere supportato o meno in futuro.

Per sapere quale versione del sistema operativo Windows Phone è installata nel tuo telefono, vai a Impostazioni > Informazioni su > Altre informazioni.

Windows 10 Mobile Insider Preview attualmente è supportato dai seguenti telefoni:

  • Lumia 640
  • Lumia 640 XL
  • Lumia 550
  • Lumia 650
  • Lumia 950
  • Lumia 950 XL
  • HP Elite X3
  • Alcatel Idol 4S
  • Alcatel OneTouch Fierce

Ripristino di un dispositivo

Se ti trovi in una situazione in cui non riesci a utilizzare il tuo dispositivo come previsto, può essere utile sapere come ripristinare il dispositivo a uno stato funzionante.

Valutare l'impatto

  • Qual è l'impatto del problema? Una singola app non funziona? Si tratta di funzionalità di secondaria importanza?
  • Puoi continuare a usare il dispositivo o una funzionalità chiave non funziona?
  • Puoi usare una soluzione alternativa per aggirare il problema? Sarebbe sufficiente usare un'altra app?
  • È disponibile una build più recente che potrebbe contenere una correzione per eventuali bug noti?

Risoluzione dei problemi e individuazione

Esegui la risoluzione del problema. Può essere disponibile una soluzione alternativa. Contattaci utilizzando i forum Windows Insider o tramite @WindowsInsider.

Se una funzionalità chiave è inutilizzabile e non sono disponibili soluzioni alternative, puoi reimpostare il dispositivo o eseguire il flashing a una versione precedente di Windows. Vedi le istruzioni nella pagina relativa al ripristino dei dispositivi Windows Phone.

Prima di procedere con la reinstallazione o il rollback, assicurati di aver eseguito il backup dei file importanti. Per altre informazioni sul backup del dispositivo mobile, vedi la Guida di Windows 10 Mobile.

Come eseguire il ripristino

Se devi tornare alla versione originale del sistema operativo, utilizza Windows Device Recovery Tool. Vedi le istruzioni nella pagina relativa al ripristino dei dispositivi Windows Phone.

Interrompere la ricezione delle build Insider

Durante la partecipazione al Programma Windows Insider Preview, potrebbe essere necessario interrompere la ricezione delle nuove build in un particolare dispositivo mobile. Di seguito è riportata la procedura per completare questo processo.

Per interrompere la ricezione delle nuove build sul dispositivo mobile, apri Impostazioni, seleziona Aggiornamento e sicurezza, seleziona Programma Windows Insider, seleziona "Interrompi le build Insider Preview" e segui le istruzioni visualizzate.

Ripristinare il dispositivo

È consigliabile interrompere la ricezione delle build quando il dispositivo utilizza una build di produzione, in modo da evitare di dover ripristinare il dispositivo. Le build di produzione sono stabili, ricevono gli aggiornamenti di manutenzione, consentono di rimanere aggiornati ed evitano le perdite di dati sul dispositivo. Se si annulla la registrazione mentre il dispositivo esegue una build Insider, il dispositivo continuerà a utilizzare una build che non riceverà i futuri aggiornamenti di manutenzione, avrà una data di scadenza impostata e potrebbe contenere vulnerabilità di sicurezza.

Per sapere qual è il numero della build di produzione attuale, controlla il blog Windows Insider.

Per trovare il numero di build sul tuo dispositivo mobile, vai a Impostazioni > Sistema > Informazioni su > Altre informazioni > (Build sistema operativo).

Assicurati di aver eseguito il backup di foto, video, contatti e altri file importanti, in base alle esigenze. Dovrai ripristinarli dopo aver reinstallato la versione precedente del sistema operativo.

Per altre informazioni sul backup del dispositivo mobile, vedi la Guida di Windows 10 Mobile.

Per ripristinare una build di produzione corrente nel dispositivo mobile, dovrai tornare alla versione del sistema operativo originale utilizzando Windows Device Recovery Tool. Vedi le istruzioni nella pagina relativa al ripristino dei dispositivi Windows Phone.

  1. Windows Insider Preview può subire delle modifiche sostanziali prima del rilascio commerciale. Microsoft non concede alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione alle informazioni fornite in questo documento. Alcune funzionalità e caratteristiche del prodotto possono richiedere hardware o software aggiuntivo.