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Condivisione del feedback

Inviare feedback dettagliato ed efficace è fondamentale per apportare modifiche e miglioramenti a Windows 10. Il tuo feedback aiuta Microsoft a valutare il livello di soddisfazione associato al prodotto e la qualità delle build, oltre a essere di grande importanza per le discussioni su quali modifiche apportare all'interno del sistema operativo. Per inviare feedback, è sufficiente aprire l'app Hub di Feedback dal menu Start. Quando fornisci feedback nell'Hub di Feedback, consulta la pagina Inviare feedback a Microsoft con l'app Hub di Feedback e tieni presente i seguenti suggerimenti.

Controlla il feedback esistente

Un altro utente potrebbe aver già condiviso lo stesso feedback. In questo caso, vota a favore del feedback esistente invece di creare un duplicato e aggiungi commenti per chiarire le informazioni esistenti o aggiungere scenari da analizzare.

Utilizza un titolo descrittivo quando invii un nuovo feedback

Titoli descrittivi e precisi aiutano i progettisti di Windows a capire il problema segnalato. Un titolo efficace è ad esempio: "Groove si arresta in modo anomalo con l'errore 80041007 quando è connesso a Bluetooth".

Seleziona la categoria corretta per il problema o la richiesta da inviare

Durante la condivisione del feedback, potrebbero essere raccolti log e impostazioni di sistema, a seconda del tipo di feedback da inviare. Ad esempio, potrebbe essere impossibile risolvere un bug relativo alla rete dati registrato nell'applicazione Salute e benessere perché non sarebbero disponibili i log corretti.

Invia feedback su un solo elemento alla volta

Inviare feedback su un elemento alla volta consente di ricevere i log e i dati corretti con ogni invio.

Fornisci una descrizione chiara ed esauriente del problema

Quando condividi informazioni aggiuntive, è importante fornire una quanti più dettagli possibile sul problema. Ad esempio, includi i passaggi per la riproduzione del problema, allega screenshot (se possibile) e usa l'opzione "Riproduci il problema", se disponibile per il tipo di feedback da inviare.

Fornisci informazioni aggiuntive

Condividere informazioni aggiuntive è estremamente utile per descrivere il problema e fornire dettagli sull'esperienza segnalata. Ci sono diversi modi per eseguire questa operazione: allegare uno screenshot, allegare un file (dxdiag, file .cab o di altro tipo) e/o ricreare il problema (Modalità acquisizione). Se sei in grado di riprodurre il problema, la Modalità acquisizione è molto utile in quanto consente di acquisire log dettagliati mentre si verifica il problema.

Condividi il tuo feedback

I problemi con un numero limitato di feedback (voti a favore) hanno meno probabilità di essere affrontati. Dopo avere inviato il tuo feedback, condividilo con altri Insider. Potrebbero aver riscontrato lo stesso problema o volere la stessa funzionalità/modifica che hai suggerito.

Usa la Modalità acquisizione

La Modalità acquisizione è un importante metodo per la riproduzione dei bug che fornisce log dettagliati per l'analisi da parte dei team di progettazione di Windows. Per usare questo processo, procedi come segue.

  1. Crea un nuovo feedback
  2. Seleziona "Problema"
  3. Immetti il titolo e compila i campi dei dettagli in base alle esigenze
  4. Seleziona la categoria e la sottocategoria appropriate dai menu a discesa
  5. Se applicabile, verrà visualizzata una sezione denominata "Ricrea il problema"
  6. Seleziona il tipo appropriato di registrazione da allegare
  7. Fai clic su "Avvia acquisizione"
  8. [Riproduci il problema per cui vuoi inviare feedback]
  9. Fai clic su "Interrompi acquisizione". Verrà visualizzata una nota che indica che i file di log sono stati allegati al feedback.
  10. Invia il tuo feedback. Tutti i log e i dati appropriati verranno allegati automaticamente all'invio.