Comment communiquer des commentaires efficaces ?

L'un des avantages d'être un Windows Insider est que vos commentaires ont le potentiel de changer et d'améliorer Windows pour les utilisateurs du monde entier.

Afin de fournir des commentaires efficaces, visitez l'application Hub de commentaires dans le menu Démarrer.

Vérifiez les commentaires existants

Avant d'enregistrer un nouveau commentaire, vérifiez si quelqu'un a déjà publié une question ou un signalement sur un cas similaire. Saisissez vos commentaires dans la barre de recherche sur la page principale du Hub de commentaires, ou dans la section Commentaires. Si vous trouvez un problème ou une suggestion similaires, « votez pour » et ajoutez des commentaires qui fournissent des précisions aux informations existantes ou ajoutent des scénarios à analyser.

Ajouter un nouveau commentaire

Si vous ne trouvez pas dans le Hub des commentaires un problème ou une suggestion semblables aux vôtres, ajoutez un nouveau commentaire en cliquant sur « + Ajouter un nouveau commentaire » à côté de la barre de recherche du Hub de commentaires. Plus vos commentaires sont précis, plus vite et plus efficacement nos ingénieurs peuvent se pencher sur le problème. Ces conseils peuvent aider :

Utilisez un titre descriptif lors de la soumission d'un nouveau commentaire

Des titres précis et descriptifs aident les ingénieurs Windows à mieux comprendre le problème rapporté.

Apportez une description claire et complète du problème

Fournissez le plus de détails que possible à propos du problème. Par exemple, joignez une copie d'écran ou des fichiers et utilisez l'option « recréer mon problème » afin d'enregistrer les étapes pour reproduire le problème, si elle est disponible pour le type de commentaire publié.

Lien vers des commentaires similaires

En fonction de la description de vos commentaires, le système peut trouver plusieurs éléments suggérés à la section « Ajouter des commentaires similaires » de votre soumission de commentaires. Vous pouvez choisir de relier automatiquement vos commentaires au commentaire existant, ou créer un nouvel élément.

Fournissez des commentaires relatifs à un élément à la fois

Cela garantit que les bons journaux et les bonnes données sont envoyés lors de chaque soumission.

Vérifiez l'état de votre commentaire

Lorsque les ingénieurs de Microsoft traitent votre commentaire, vous verrez une bannière apparaître sur ce dernier, confirmant son statut et indiquant les changements mis en œuvre en fonction de vos commentaires.

Lorsque l'état change, vous et les autres Windows Insiders ayant voté pour le commentaire recevez une notification du Hub de commentaires à ce sujet.

Remarque : Vous pouvez suivre les commentaires transmis au Hub de commentaires par vous et par vos collègues (compte AAD obligatoire). Pour plus de détails, consultez : Programme Windows Insider Program pour Entreprises—commentaires.

Pour recevoir de l'aide afin d'utiliser le Hub de commentaires, voir Fournir des commentaires.

Commentaires sur la traduction

Merci à tous ceux qui ont soumis des suggestions de traduction Windows par le biais des outils de la communauté linguistique du Hub de commentaires. Bien que les outils de la communauté linguistique fournissent une méthode unique de soumission de commentaires sur la traduction, nous avons décidé de consolider notre démarche en une seule approche. Dorénavant, nous vous demanderons de soumettre des commentaires sur la traduction en suivant le même processus que pour les commentaires généraux sur Windows.