Guía del usuario del Programa Windows Insider

Esta guía recoge información sobre cómo instalar y aprovechar al máximo las versiones de Windows 10 Insider Preview, incluidas sugerencias para la resolución de problemas y vínculos a otros recursos de ayuda útiles.

 

También disponible: Guía del usuario de Windows 10 Mobile Insider

Instale Windows 10 Insider Preview

Es muy fácil empezar. Para instalar la primera versión de Windows 10 Insider Preview1 en su PC, solo tendrá que seguir estos pasos.

1. Revise los requisitos previos

  1. Si todavía no lo ha hecho, regístrese como Windows Insider. Nota: También puede registrarse con la cuenta del trabajo y disfrutar de ventajas adicionales del Programa Windows Insider para empresas.
  2. Instale Windows 10 en su PC. Para instalar Windows 10 Insider Preview, deberá tener instalada una versión con licencia de Windows 10 en su PC. Si su PC cuenta actualmente con Windows 7, 8 u 8.1, puede instalar Windows 10 desde aquí. Si tiene problemas con la instalación de Windows 10, puede instalar una versión de Windows 10 Insider Preview: Descargar ISO de Windows 10 Insider Preview.
  3. Compruebe que Windows 10 Insider Preview es compatible con el idioma seleccionado en el PC.

Windows 10 Insider Preview está disponible en los siguientes idiomas de SKU:
árabe (Arabia Saudí), búlgaro (Bulgaria), chino (simplificado, China), chino (tradicional, Taiwán), croata (Croacia), checo (República Checa), danés (Dinamarca), neerlandés (Países Bajos), inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), estonio (Estonia), finés (Finlandia), francés (Canadá), francés (Francia), alemán (Alemania), griego (Grecia), hebreo (Israel), húngaro (Hungría), italiano (Italia), japonés (Japón), coreano (Corea), letón (Letonia), lituano (Lituania), noruego bokmål (Noruega), polaco (Polonia), portugués (Brasil), portugués (Portugal), rumano (Rumanía), ruso (Rusia), serbio (latino, Serbia), eslovaco (Eslovaquia), esloveno (Eslovenia), español (México), español (España, internacional), sueco (Suecia), tailandés (Tailandia), turco (Turquía), uncraniano (Ucrania).

Windows 10 Insider Preview está disponible en los siguientes paquetes de interfaz de idiomas (LIP):
afrikaans (Sudáfrica), albanés (Albania), amárico, armenio, asamés, azerbaiyano (latino, Azerbaiyán), bangla (Bangladés), bangla (India), vasco, bielorruso (Bielorrusia), bosnio (latino), catalán (Cataluña), cheroqui (cheroqui), dari, filipino (Filipinas), gallego (Galicia), georgiano, gujarati, hindi (India), islandés, indonesio (Indonesia), irlandés, kannada, kazajo (Kazajistán), jemer (Camboya), kiswahili, konkani, kirguís, lao (Laos), luxemburgués, macedonio (Antigua República Yugoslava de Macedonia), malayo (Malasia), malayalam, maltés, maorí, marathi, mongol (cirílico), nepalí, noruego (Nynorsk), odia, persa, punjabí, quechua, gaélico escocés, serbio (cirílico, Bosnia y Herzegovina), serbio (cirílico, Serbia), sindhi (árabe), cingalés, tamil (India), tártaro, telugu, turcomano, urdú, uigur, uzbeko (latino, Uzbekistán), valenciano, vietnamita, galés.

Nota:

Los paquetes de idioma LIP de Windows solo pueden instalarse con los Idiomas básicos admitidos. Para descubrir cómo configurar sus idiomas de entrada o de visualización después de instalar un paquete de idiomas, consulte How to add and switch an input or display language to your PC (Cómo agregar y cambiar un idioma de entrada o de visualización en el PC).

 

2. Prepare su PC con Windows 10

  1. Haga clic en Get Started (Comenzar).
  2. Abra Configuración de Windows Insider (en un PC con Windows 10, vaya a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Programa Windows Insider). Para ver esta configuración, debe tener derechos de administrador en su PC.1
  3. En "Elige una cuenta para comenzar", haga clic en el icono "+" para vincular su cuenta de Microsoft o la cuenta del trabajo que utilizó para registrarse en el Programa Windows Insider. Haga clic en Continuar.
  4. En "¿Qué tipo de contenido te gustaría recibir?", seleccione el desarrollo activo de Windows para recibir la versión de Windows 10 Insider Preview, y haga clic en Confirmar. Seleccione "Fixes, apps and drivers" (Correcciones, aplicaciones y controladores) solo si desea instalar versiones desde el Anillo de vista previa de versión. Nota: Si la opción "Skip ahead a la siguiente versión de Windows" no está disponible y se selecciona, el sistema utilizará la versión de Insider Preview más reciente del Anillo anticipado.
  5. En "¿Con qué frecuencia deseas recibir las versiones preliminares?", seleccione Anillo anticipado si desea recibir las versiones de Insider Preview más recientes. Tenga en cuenta que este anillo puede contener errores y otros problemas. Si prefiere esperar a una versión más estable, seleccione Anillo aplazado. Haga clic en Confirmar. Para obtener más información, consulte la definición de anillos que aparece a continuación.
  6. Revise la declaración de privacidad y las condiciones del programa, y haga clic en Confirmar.
  7. Haga clic en Reiniciar ahora o Reiniciar más tarde para completar la inscripción de su PC.

3. Complete la instalación

  1. Una vez que el PC se haya reiniciado, vaya a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y haga clic en Buscar actualizaciones para descargar la versión de Insider Preview más reciente que coincida con los criterios establecidos en los pasos anteriores.
  2. Una vez finalizada la descarga, aparecerán tres opciones de reinicio: Haga clic en Seleccionar una hora, Avisarme más tarde o Reiniciar ahora para completar la instalación. Nota: Una vez que haya instalado una versión de Insider Preview, recibirá las versiones nuevas automáticamente. Busque las versiones más recientes en Windows Update para saber si la que tiene instalada en su PC es la última.

Envíenos su opinión

Nuestros ingenieros reciben directamente los comentarios que proporcione sobre las versiones Insider Preview para ayudar en el desarrollo de Windows. Para ofrecer comentarios, solo es necesario visitar la aplicación Centro de opiniones del menú Inicio. El Centro de opiniones también contiene noticias y tareas de Insider, y ofrece acceso a la comunidad y a otros recursos. También puede utilizar la aplicación Language Community para ayudarnos a mejorar Windows en su idioma. Descubra cómo enviar comentarios prácticos.

Trabajar con anillos

Definición de anillos

Los anillos hacen referencia a las opciones disponibles según la frecuencia de las versiones de Windows 10 Insider Preview. Cada anillo cuenta con un nivel de estabilidad diferente y se entregará con una cadencia diferente.

Los anillos se utilizan para evaluar la calidad de nuestro software mientras se publica a un grupo de usuarios cada vez mayor. Si la versión supera todas las pruebas automatizadas necesarias en el laboratorio, publicaremos una versión con una nueva actualización de funciones, aplicación, etc., al primer anillo, el más frecuente. La versión seguirá sometiéndose a evaluación con respecto a un conjunto de criterios para garantizar que puede avanzar al anillo siguiente. Para que las versiones lleguen antes a los miembros de Insider, hemos cambiado el orden en el que promocionamos las versiones entre los anillos y los criterios de progresión de anillos, y hemos añadido un nuevo anillo.

Anillo rápido

La ventaja de participar en el primer anillo reside en que los usuarios serán los primeros en utilizar y ofrecer comentarios sobre nuevas funciones o funciones mejoradas. Si tiene dispositivos en el anillo rápido, debe prepararse ya que el número de problemas que pueden bloquear actividades importantes puede ser elevado o puede que sea necesario recurrir a soluciones alternativas con más frecuencia. Al validarse la versión en un pequeño grupo de dispositivos antes de publicarla, también es posible que algunas funciones fallen con determinadas configuraciones del dispositivo. Si el bloqueo es grave, notifíquenos el problema mediante la aplicación Feedback Hub (Centro de opiniones) o los foros de Windows Insider y prepárese para reinstalar Windows con la herramienta Media Creation Tool, consulte las instrucciones en Descargar Windows 10, o en el caso de un dispositivo móvil, con la herramienta Windows Device Recovery Tool.

Anillo lento

La ventaja de participar en el anillo lento es que seguirá recibiendo nuevas actualizaciones y funciones de desarrollo, pero las versiones serán más estables. Las versiones se envían al anillo lento después de recibir comentarios de los miembros de Insider que pertenecen al anillo rápido y tras su análisis por parte de nuestros equipos de ingeniería. Las versiones del anillo lento incluyen actualizaciones para solucionar problemas importantes que impiden a los miembros de Windows Insider utilizar la versión a diario. Estas versiones proceden de desarrollo también y pueden presentar problemas que se abordarán en una publicación futura.

Anillo Release Preview

Si desea utilizar la versión general actual de Windows 10 pero quiere tener acceso anticipado a actualizaciones, aplicaciones y controladores sin los riesgos que entraña la versión de desarrollo, el anillo Release Preview es su opción. El anillo Release Preview solo estará visible si la versión de Windows actual es igual a la de producción actual. La manera más fácil de cambiar entre la versión de desarrollo y la versión de producción actual es reinstalar Windows con la herramienta Media Creation Tool, consulte las instrucciones en Descargar Windows 10, o en el caso de un dispositivo móvil, con la herramienta Windows Device Recovery Tool.

Saltar adelante

Esta es una versión exclusiva del Anillo anticipado que permite a los Insiders "saltar" o acceder a la siguiente versión de Windows 10 Insider Preview mientras estamos terminando una versión actual. Esta inscripción se ofrece durante un periodo de tiempo limitado a un grupo reducido de Insiders.

Cambiar entre anillos

Cambiar de anillo es muy sencillo. Abra Settings (Configuración), seleccione Updates & Security (Actualizaciones y seguridad) y seleccione Windows Insider Program (Programa Windows Insider). En Choose Your Level (Elegir nivel), seleccione uno de los siguientes anillos: rápido, lento o Release Preview.

Trabajar con actualizaciones

Después de registrarse en el Programa Windows Insider y de instalar la primera versión de Windows 10 Insider Preview1, empezará a recibir actualizaciones para los dispositivos que ha registrado. Durante el proceso de desarrollo, el número de versión cambiará con cada actualización. Recibirá dos tipos diferentes de versiones en los dispositivos:

Versiones principales

Una versión principal incluye una serie de nuevas funciones, actualizaciones de funciones existentes, correcciones de errores, cambios en aplicaciones u otras modificaciones. En el caso de una versión principal, el número aumentará en 1 o más. Los números de versión pueden ser consecutivos o no en función de si superan los criterios de promoción del anillo internos. Por ejemplo: 14361 -> 14365.

Versiones menores/de servicio

También conocidas como actualizaciones de servicio o acumulativas, estas versiones se componen de un pequeño conjunto de cambios para una versión principal ya publicada. Las versiones de servicio suelen incluir correcciones de errores, pequeñas actualizaciones del sistema operativo u otras pequeñas modificaciones, según sea necesario. Por ejemplo: 14361 -> 14361.1002 -> 14361.1003.

Expectativas de cada anillo

Aunque no existe un criterio establecido sobre cómo recibirá cada anillo los números de versión, en general, puede afirmarse lo siguiente:

Anillo rápido: versiones principales y unas pocas versiones de servicio.

Anillo lento: versión principal con pequeñas correcciones.

Anillo Release Preview: cambio en la versión principal en una publicación y luego una serie de versiones de servicio consecutivas hasta que se produce la próxima publicación.

Información acerca del PC

A continuación encontrará una serie de referencias rápidas de información clave que puede resultar útil mientras participa en el programa. Esta información también será útil al enviar comentarios sobre problemas en la versión o sugerencias de funciones, así como para solicitar asistencia.

Cómo encontrar el número de versión

Vaya a Start (Inicio), escriba winver, haga clic en "winver - run command" (winver - Ejecutar comando).

Cómo verificar el anillo de publicación que he seleccionado

Abra Settings (Configuración), seleccione Update & Security (Actualización y seguridad), seleccione Windows Insider Program (Programa Windows Insider) y observe el menú desplegable Choose your Insider level (Elegir nivel).

¿Cómo puedo verificar la cuenta de Microsoft (MSA) o de Azure Active Directory (AAD) que estoy usando para recibir versiones?

Abra Settings (Configuración), seleccione Update & Security (Actualización y seguridad), seleccione Windows Insider Program (Programa Windows Insider) y observe la información que se muestra en Windows Insider account (Cuenta de Windows Insider).

¿Cómo puedo verificar si mi copia de Windows 10 está activada?

Abra Settings (Configuración), seleccione Update & Security (Actualización y seguridad) y seleccione Activation (Activación). Observe los datos que se muestran.

No se reciben actualizaciones

Mientras participa en el Programa Windows Insider, podría observar que su PC no se actualiza a la última versión tal como esperaba. No es algo muy frecuente, sin embargo, le indicamos una serie de elementos clave que debería revisar si se encuentra ante esta situación.

Compruebe manualmente si hay actualizaciones

Abra Settings (Configuración), abra Update & Security (Actualización y seguridad) y revise las actualizaciones disponibles o seleccione Check for Updates (Buscar actualizaciones). Si ha configurado Active Hours (Horas activas), deje el dispositivo encendido y con la sesión activa mientras no lo utilice para que se efectúe la instalación.

¿Tiene activada la copia de Windows?

Abra Settings (Configuración), seleccione Update & Security (Actualización y seguridad) y seleccione Activation (Activación). Observe los datos que se muestran.

¿Se encuentran las cuentas de MSA o AAD del dispositivo registradas para recibir versiones?

Haga clic aquí para iniciar sesión con su cuenta de MSA o AAD. Si aparece la página "Ya es miembro", su cuenta de MSA o AAD ya está registrada en el Programa Windows Insider.

¿Ha seleccionado un anillo?

Abra Settings (Configuración), seleccione Update & Security (Actualización y seguridad), seleccione Windows Insider Program (Programa Windows Insider) y observe el menú desplegable Choose your Insider level (Elegir nivel).

¿Ha restaurado el sistema recientemente?

Compruebe la configuración de Windows Insider Preview, incluido el anillo seleccionado, la cuenta de Microsoft y la opción de versión seleccionada.

¿Ha efectuado una instalación limpia?

Después de una instalación limpia y la configuración inicial de una cuenta de Microsoft, aunque ya se haya utilizado anteriormente para recibir versiones de Insider, es necesario verificar la compatibilidad de su PC. Este proceso se conoce como Compatibility Check (Comprobación de compatibilidad) y se ejecutará mientras el PC se encuentre inactivo. Puede tardar hasta 24 horas. Deje el PC encendido para que esta tarea se realice en el momento adecuado.

¿Hay algún problema conocido para la versión actual?

Es posible que haya un problema con una versión que provoque problemas en la recepción de actualizaciones. Consulte la publicación del Blog de Windows Insider más reciente o póngase en contacto con nosotros mediante @WindowsInsider.

Recuperar un PC

Si no puede utilizar el PC correctamente, le explicaremos el proceso para recuperar el PC y devolverlo a un estado de correcto funcionamiento.

Evaluar la magnitud

¿Cuál es la magnitud del problema? ¿Afecta solo a una aplicación? ¿Afecta a una función secundaria?

¿Puede continuar utilizando el dispositivo o hay una función importante que no funciona?

¿Es capaz de solucionar el problema? ¿Basta con utilizar una aplicación alternativa?

¿Hay una versión más reciente disponible que solucione alguno de los problemas conocidos detectados?

Solucionar y detectar

Solucione el problema. Es posible que exista una solución. Póngase en contacto con nosotros mediante los foros de Windows Insider o @WindowsInsider. Si el problema afecta a una función importante, es posible que prefiera reinstalar la versión actual del SO. Antes de reinstalar o restaurar el dispositivo, haga una copia de seguridad de los archivos importantes. Aunque es poco probable que pierda datos durante este proceso, es recomendable realizar una copia de seguridad de los datos más importantes.

Reinstalación del SO

Tiene varias opciones entre las que elegir, como reinstalar el sistema operativo solamente o borrar todos los datos del dispositivo: vaya a Settings (Configuración) >Update & security (Actualización y seguridad) > Recovery (Recuperación) y haga clic en Get Started (Comenzar) en Reset this PC (Restablecer este PC). Siga las instrucciones en pantalla para actualizar o efectuar una instalación limpia del SO.

Restaurar una versión anterior

Si su PC funcionaba correctamente con la versión anterior y desea restaurarla sin perder datos, pruebe esta opción: vaya a Settings (Configuración)>Update & security (Actualización y seguridad)>Recovery (Recuperación), y seleccione Get Started (Comenzar) en Go Back to an Earlier Build (Volver a una compilación anterior).

Nota: Después de instalar una actualización en su PC, dispone de siete (7) días para llevar a cabo la restauración, si fuera necesario. De ser necesario, a continuación, deberá instalar otra actualización o efectuar una instalación limpia de una versión antigua mediante los medios de arranque.

Instalación limpia de una versión de Windows Insider mediante los medios de arranque

Una pregunta recurrente suele ser cómo crear una unidad USB de arranque con una instalación de Windows (desde un archivo ISO). Este dispositivo puede ser útil en diversos escenarios: recuperar un equipo con una versión problemática, solucionar errores de naturaleza diversa o incluso registrar otro PC en el Programa Windows Insider.

Si desea (o necesita) crear una unidad USB de arranque a partir de un archivo ISO de Windows Insider, consulte estas instrucciones.

Detener la recepción de versiones Insider

Para dejar de recibir nuevas versiones en su PC, vaya a Settings (Configuración) > Update & Security (Actualización y seguridad) > Windows Insider Program (Programa Windows Insider), seleccione Stop Insider Preview Builds (Detener versiones Insider Preview) y siga los mensajes adicionales que aparecen en pantalla.

Recuperar el dispositivo

Le recomendamos que, si desea detener la recepción de versiones de Windows Insider, lo haga cuando el dispositivo cuente con una versión de producción al final de un ciclo de desarrollo para que no tenga que efectuar la recuperación del dispositivo. Las versiones de producción son estables, reciben actualizaciones de servicio, le permitirán estar al día y evitarán la pérdida de datos del dispositivo. Si anula la inscripción mientras el dispositivo funciona con una versión Insider, el dispositivo estará utilizando una versión que no recibirá actualizaciones de servicio en el futuro, que tiene una fecha de vencimiento y que puede presentar vulnerabilidades de seguridad.

Para averiguar el número de versión de producción actual, consulte el Blog de Windows Insider.

Para averiguar el número de versión en su PC, vaya a Start (Inicio), escriba winver, haga clic en "winver - run command" (winver - Ejecutar comando).

Si decide dejar de recibir versiones de Windows Insider durante un ciclo de desarrollo y necesita restaurar una versión de producción actual, tendrá que instalar una versión anterior de Windows con la herramienta Media Creation Tool. Consulte las instrucciones disponibles en Descargar Windows 10 o elija una de las siguientes opciones en función de la versión anterior que desee recuperar: Imagen de recuperación de Windows 7, Imagen de recuperación de Windows 8 o Imagen de recuperación de Windows 10.

Recursos de ayuda

Los miembros de Insider suelen ser personas autosuficientes, no obstante, el equipo de Microsoft puede ofrecerle ayuda para utilizar las versiones de Windows 10 Insider Preview. Además de la información del apartado "Cómo", también podrá obtener asistencia en los siguientes medios.

Blog de Windows Insider

Con cada nueva versión, elaboramos una publicación en el Blog de Windows que describe los cambios más importantes así como los problemas conocidos que los miembros de Insider han detectado al utilizar la versión. Revise el blog para mantenerse al día sobre las novedades y la información más actual. Lea hoy mismo el Blog de Windows Insider.

Comentarios

Comparta comentarios a través de Feedback Hub (Centro de opiniones). Otros miembros de Insider pueden sumarse a su comentario (o viceversa) y podrá crear enlaces a comentarios que podrá compartir con otros usuarios. Descubra cómo enviar comentarios prácticos.

Foro

Los miembros de Insider pueden filtrar por secciones como PC, Mobile, Office, Edge, etc. También existen temas secundarios que le ayudarán a restringir aún más la búsqueda a fin de encontrar el contenido que desea. Visite el foro de Windows Insider.

Twitter

Estamos en las redes Encontrará anuncios sobre nuevas versiones, trucos y consejos, tareas, concursos y asistencia directa en tiempo real si está disponible. Síganos en @WindowsInsider y @Donasarkar.

Abandonar el programa

Es posible que desee volver a su sistema operativo original para dejar de recibir versiones de Windows Insider en uno o varios dispositivos.

Puede permanecer en el programa y seguir recibiendo comunicaciones acerca de versiones Windows Insider Preview, aunque no recibirá las versiones en sí. Si desea abandonar por completo el Programa Windows Insider, deberá cancelar el registro, anular la inscripción y devolver el dispositivo a una versión pública compatible.

Cancelar el registro

En el sitio web del Programa Windows Insider, identifíquese con su cuenta de Microsoft (MSA) o su cuenta de Azure Active Directory (AAD) asociada al Programa Windows Insider. Vaya a la página Abandonar el programa y haga clic en el botón "Abandonar el programa".

Anular la inscripción

En el PC, vaya a Settings (Configuración) > Update & Security (Actualización y seguridad) > Windows Insider Program (Programa Windows Insider), seleccione "Stop Insider Preview Builds" (Detener versiones Insider Preview) y siga los mensajes adicionales que aparecen en pantalla.

  1. Windows Insider Preview puede modificarse sustancialmente antes de su versión comercializada. Microsoft no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a la información aquí proporcionada. Algunas funciones de productos y características pueden requerir un software o hardware adicionales.