تخطي إلى المحتوى الرئيسي

تثبيت Windows 10 Mobile Insider Preview

يُعد بدء الاستخدام عمليةً سهلة للغاية. لتثبيت إصدار Windows 10 Mobile Insider Preview للمرة الأولى1، اتبع الخطوات التالية ببساطة.

1. المتطلبات الأساسية

تسجّل في برنامج Windows Insider في حال لم تقم بذلك بعد، وتحقق من أن Windows 10 Mobile Insider Preview يدعم تفضيلاتك اللغوية وأنواع أجهزتك .

معرفة المزيد

2. النسخ الاحتياطي لمحتويات هاتفك

قبل تثبيت إصدار Insider Preview، نوصي بنسخ احتياطي لمحتويات هاتفك. لمزيد من المعلومات حول النسخ الاحتياطي لمحتويات هاتفك، يُرجى الاطلاع على قسم المساعدة في Windows 10 Mobile help‏.

3.تدوين الهاتف

Windows Phone 8.x أو إصدار Windows 10 Mobile السابق في الجهاز، افتح تطبيق المتجر وابحث عن تطبيق Windows Insider، وثبته، ثم أطلق التطبيق واتبع الأوامر التي تظهر على الشاشة. أدخل حساب Microsoft المسجّل أو حساب الشركة، ثم حدد إصدار نظام التشغيل الفرعي الذي تريده وأعد تشغيل الجهاز وتحقق من التحديثات. إصدار Windows 10 Mobile الحالي للاطلاع على إصدارات Windows 10 Mobile الحالية، تم ترحيل خيارات الإعداد الخاصة ببرنامج Windows Insider إلى Settings (الإعدادات). انتقل إلى ‏Settings (الإعدادات)>‏Update & Security (التحديث والأمان)>برنامج Windows Insider، ثم انقر فوق Get Started (بدء الاستخدام). تحت "اختر حساباً لبدء الاستخدام"، انقر فوق رمز "+" لربط حساب ما ثم انقر فوق الحساب الذي استخدمته للتسجيل في برنامج Windows Insider. انقر فوق Continue (المتابعة). حدد مستوى برنامج Insider الذي تريده (سريع، بطيء، معاينة الإصدار). يحصل المشتركون في برنامج Insider في نظام التشغيل الفرعي السريع على ميزات جديدة وكثيرة قبل المشتركين الآخرين ولكنهم قد يواجهون نسبة أكبر من الأخطاء. أعد تشغيل الجهاز وانتقل إلى ‏Settings (الإعدادات)> Update & Security (التحديث والأمان > Phone update (تحديث الهاتف)، ثم انقر فوق Check for updates (التحقق من وجود تحديثات).

4. ابقِ هاتفك محدثاً

عند الانتهاء من تثبيت إصدار Insider Preview للمرة الأولى، سيتم تنزيل الإصدارات الجديدة وتثبيتها تلقائياً على هاتفك عند توفرها. للتحقق ما إذا كنت تملك أحدث إصدار من Insider Preview، انتقل إلى Settings (الإعدادات)> Update & Security (التحديث والأمان) >‏ Phone update (تحديث الهاتف)، ثم انقر فوق Check for updates (التحقق من وجود تحديثات). إذا أشارت تحديثات الهاتف إلى أن جهازك محدّث، فهذا يعني أنك تملك أحدث إصدار.

أطلعنا على رأيك

يتم إرسال الملاحظات التي تقدمها حول إصدارات Insider Preview مباشرةً إلى مهندسينا للمساعدة في تطوير Windows. لتقديم الملاحظات، يرجى زيارة تطبيق مركز تقديم الملاحظات في قائمة Start (البدء). يصلك مركز تقديم الملاحظات بآخر أخبار Insider والأسئلة والمجتمع وموارد أخرى. اكتشف كيفية تقديم ملاحظات بنّاءة.

التبديل بين أنظمة التشغيل الفرعية

يُعد التبديل بين أنظمة التشغيل الفرعية أمراً بسيطاً. افتح Settings (الإعدادات)، ثم حدد Update & Security (التحديث والأمان)، ثم برنامج Windows Insider. تحت Choose Your Level (اختيار المستوى)، حدد خياراً من بين أنظمة التشغيل الفرعية التالية: سريع أو بطيء أو معاينة الإصدار. معرفة المزيد حول أنظمة التشغيل الفرعية.

الحصول على معلومات حول جهازك

تتوفر أدناه مجموعة مراجع موجزة للحصول على معلومات رئيسية قد تكون مفيدة عند مشاركتك في البرنامج. ستكون هذه المعلومات مفيدة أيضاً لدى إرسال الملاحظات حول مشاكل الإصدار أو الاقتراحات المتعلقة بالميزات أو طلب الحصول على مساعدة.

كيفية الحصول على رقم الإصدار ومراجعة البرامج الثابتة وطراز الجهاز

انتقل إلى Settings (الإعدادات)>‏System (النظام)>‏About (معلومات حول) >‏More info (المزيد من المعلومات).

كيفية التحقق من نظام التشغيل الفرعي الذي حددته للإصدار

انتقل إلى Settings (الإعدادات)>‏Update & Security (التحديث والأمان)>برنامج Windows Insider واعرض المعلومات المتوفرة في "اختيار مستوى .Insider

كيف أتحقق من حساب Microsoft ‏(MSA) أو حساب Azure Active Directory ‏(AAD) الذي أستخدمه لتلقي الإصدارات؟

انتقل إلى ‏Settings (الإعدادات)>‏Update & Security (التحديث والأمان)>برنامج Windows Insider، ثم مرر لأسفل إلى "حساب Windows Insider."

عدم تلقي التحديثات

إذا لم تتلقَ آخر تحديثات Insider Preview كما هو متوقع، فيُرجى مراجعة المعلومات التالية.

هل هناك أي تحديث معلّق في جهازك؟

إذا كان يتوفر على هاتفك المحمول أي تحديثات معلقة تحتاج إلى التثبيت، فلن يتحقق الجهاز من المزيد من التحديثات حتى يتم تثبيت التحديث المعلّق. للتحقق يدوياً من التحديثات: افتح ‏Settings (الإعدادات)، ثم افتح ‏Update & Security (التحديث والأمان) ثم راجع التحديثات المتوفرة أو حدد Check for Updates (التحقق من التحديثات). قم بتثبيت التحديثات المعلقة ثم تحقق مجدداً للاطلاع على التحديثات الإضافية المتوفرة. إذا قمت بتعيين Active Hours (ساعات النشاط)، فتأكد من تشغيل جهازك أثناء ساعات السكون لاكتمال عملية التثبيت. يمكنك يدوياً تحفيز تثبيت إصدار معلّق في أي وقت كان.

مقارنة أرقام الإصدارات

تأكد من أن جهازك يواكب التحديثات كلها. لمعرفة رقم أحدث إصدار لنظام التشغيل الفرعي الذي حددته، تحقق من أحدث منشورات مدونة Windows Insider أو تواصل معنا عبر @WindowsInsider.

هل اخترت نظام التشغيل الفرعي المناسب لتتلقى الإصدار الذي تتوقعه؟

غالباً ما يتم إطلاق الإصدارات في نظام التشغيل الفرعي السريع أكثر من أنظمة التشغيل الفرعية البطيئة أو الخاصة بمعاينة الإصدار. لذلك، غالباً ما يتميّز نظام التشغيل الفرعي السريع بإصدارات أحدث من تلك المتوفرة في أنظمة التشغيل الفرعية الأخرى. انتقل إلى Settings (الإعدادات)>‏Update & Security (التحديث والأمان)>برنامج Windows Insider واعرض المعلومات المتوفرة في "اختيار مستوى .Insider

هل تم تسجيل حساب MSA أو AAD المتصل بجهازك لتلقي الإصدارات؟

انتقل إلى صفحة بدء الاستخدام للتحقق من تسجيلك عبر تسجيل الدخول إلى حساب MSA أو AAD والنقر فوق التسجيل باستخدام حسابك الشخصي (MSA) أو فوق التسجيل باستخدام حساب منظمتك (AAD). إذا انتقلت إلى صفحة "سبق وأصبحت عضواً"، فإن حسابك الشخصي (MSA) أو حساب منظمتك (AAD) قد تم تسجيلهما من قبل.

هل هناك خطأ معروف يسبب المشاكل في الكشف عن الإصدار أو تثبيته؟

قد تحصل مشكلة في الإصدار مما يسبب مشاكل في تلقي التحديثات. يُرجى التحقق من أحدث منشورات مدونة Windows Insider أو التواصل معنا عبر @WindowsInsider.

هل تغيرت قائمة الأجهزة المدعومة؟

قد لا تدعم بعض الهواتف والمناطق ومشغلي شبكات الهاتف المحمول إصدار Insider Preview. إذا لم يكن هاتفك مدرجاً أدناه، ولم تظهر أي إصدارات من Insider Preview تحت Enroll (التدوين) في تطبيق Windows Insider، فيعني ذلك أن هاتفك غير مدعوم وقد يبقى على هذه الحال أو لا في المستقبل. لمعرفة إصدار نظام التشغيل من Windows Phone المثبّت على هاتفك، انتقل إلى Settings (الإعدادات)>‏About (معلومات حول) >‏More info (المزيد من المعلومات). يعمل Windows 10 Mobile Insider Preview حالياً على الأجهزة التالية:

  • Lumia 640
  • Lumia 640 XL
  • Lumia 550
  • Lumia 650
  • Lumia 950
  • Lumia 950 XL
  • HP Elite X3
  • Alcatel Idol 4S
  • Alcatel OneTouch Fierce

استرداد جهازإذا كنت في حالة تمنعك من استخدام جهازك كما هو متوقع، نريد إطلاعك على كيفية استرداد جهازك إلى وضع جيّد.تقييم التأثير

  • ما هي تأثيرات المشكلة؟ تطبيق واحد لا يعمل؟ ماذا عن الميزات البسيطة؟
  • أيمكنك متابعة استخدام الجهاز أو أن الوظائف الرئيسية لا تعمل؟
  • أيمكنك العمل على حل المشكلة؟ هل يفي تطبيق بديل بالغرض؟
  • هل يتوفر إصدار حديث بإمكانه إصلاح الأخطاء المعروفة التي تواجهها؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحهاقم باستكشاف المشكلة وإصلاحها. قد يتوفر حل لذلك. تواصل معنا عبر Windows Insider Forums أو @WindowsInsider. إذا تعذّر استخدام الوظائف الرئيسية ولم تتوفر حلول معروفة، يمكنك إعادة ضبط جهازك أو العودة إلى إصدار سابق من Windows. الاطلاع على التعليمات في Windows Phone Device Recovery. قبل إعادة التثبيت أو العودة إلى الإصدار السابق، تأكد من نسخ الملفات الهامة احتياطياً. لمزيد من المعلومات حول نسخ محتويات الهاتف احتياطياً، يُرجى الاطلاع على قسم المساعدة في Windows 10 Mobile help‏.كيفية الاستردادإذا أردت العودة إلى إصدار نظام التشغيل الأصلي، فاستخدم Windows Device Recovery Tool. الاطلاع على التعليمات في Windows Phone Device Recovery.إيقاف تلقي إصدارات Insiderخلال مشاركتك في برنامج Windows Insider Preview، قد تضطر إلى التوقف عن تلقي إصدارات جديدة على جهاز محمول معين. ستعثر أدناه على الخطوات اللازمة لإكمال هذه العملية. لإيقاف تلقي إصدارات جديدة على الجهاز المحمول، افتح Settings (الإعدادات)، ثم حدد ‏Update & Security (التحديث والأمان)، ثم برنامج Windows Insider، ثم حدد "Stop Insider Preview Builds (إيقاف تلقي إصدارات Insider Preview)" واتبع الأوامر الإضافية على الشاشة.استرداد الجهازنوصي بأن تتوقف عن تلقي الإصدارات فيما يكون جهازك في إصدار الإنتاج حتى لا تضطر إلى استرداد جهازك. تتميّز إصدارات الإنتاج بكونها ثابتة وقابلة لتلقي تحديثات الصيانة كما أنها تطلعك على كل المستجدات ولن تسبب فقدانك لأي بيانات متوفرة على الجهاز. إذا ألغيت التدوين فيما يعمل جهازك وفق إصدار Insider، فسيستمر جهازك بالعمل وفق إصدار لن يتلقى تحديثات الصيانة المقبلة وسيتم تعيين تاريخ انتهاء صلاحية له، كما أنه قد يضم نقاط ضعف من ناحية الأمان. لمعرفة الرقم الحالي لإصدار الإنتاج تحقق من مدوّنة Windows Insider. لمعرفة رقم الإصدار على جهازك المحمول، انتقل إلى Settings (الإعدادات) > System (النظام) > About (معلومات حول) > More info (المزيد من المعلومات) > (OS build (إصدار نظام التشغيل)). تأكد من أنك نسخت احتياطياً الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وملفات أخرى حسب الحاجة. يجب عليك استردادها بعد إعادة تثبيت إصدار نظام تشغيل سابق. لمزيد من المعلومات حول نسخ محتويات الجهاز المحمول احتياطياً، يُرجى الاطلاع على قسم المساعدة في Windows 10 Mobile help‏. لاسترداد جهازك المحمول إلى إصدار إنتاج حالي، سيكون عليك العودة إلى إصدار نظام التشغيل الأصلي باستخدام Windows Device Recovery Tool. الاطلاع على التعليمات في Windows Phone Device Recovery.

  1. قد يتم إدخال تعديلات كبيرة على Windows Insider Preview قبل أن يتم إطلاقه تجارياً. لا تقدّم Microsoft أي ضمانات، سواءً أكانت صريحة أو ضمنية، في ما يتعلق بالمعلومات التي تم توفيرها هنا. قد تتطلّب بعض ميزات المنتجات ووظائفها أجهزة وبرامج إضافية.